欣旅通后臺全新升級為欣欣OTS系統(tǒng)，欣欣OTS系統(tǒng)是中小旅行社/門店/顧問整體信息化與業(yè)務(wù)管理解決方案，包含產(chǎn)品管理、營銷管理、訂單管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、系統(tǒng)管控六大模塊，并與欣欣的應(yīng)用中心、資源采購、同行社交平臺打
提供方案前引導(dǎo)游客客人的很多需求可能很不專業(yè)很不合理，比如說兩個人也要獨(dú)立成團(tuán)，預(yù)算一千兩千的，要自由行，可是機(jī)票都不止這么多錢。不過說白了，客人的出游意向是真，只是由于客人不懂不了解，才會天馬行空。這時候更需要您以一個
成功搶單后，您就可以看到游客的聯(lián)系方式了，所以要第一時間拿起手中的電話，（聯(lián)系之前先查看一下游客填寫的方便接聽時間）及時給游客去一個問候；然后核實(shí)下需求，看下針對需求游客有沒有要補(bǔ)充的，溝通之后，再根據(jù)游客的要求設(shè)計(jì)一套
由于顧問或者游客的原因（如顧問方面可能是報(bào)價(jià)未出，又或者游客出游時間還不確定等），顧問可能無法及時提供完整的旅游方案。搶單的需求，顧問還是需要按時提交方案。建議顧問可以在方案的必填項(xiàng)里備注相關(guān)原因，如“由于報(bào)價(jià)未出，方案
1．要求開通網(wǎng)上銀行？
建議選擇銀聯(lián)在線支付付款，如果是信用卡還可選擇快捷支付，再選擇對應(yīng)銀行支付。
2．銀行額度不夠？
建議登錄網(wǎng)上銀行提高上限額度，即可輕松支付。
3．收不到銀行的短信驗(yàn)證碼？
建議重新獲取
