據介紹，早上7:30來自中國廈門32位自由行游客自行租乘螃蟹船出海，約10:30船只發生故障。當日風浪較大，情況比較危急。12:05船上中國游客給中國駐宿務總領館打去求救電話，我總領館即聯系菲保和省邦勞市旅游局和海岸警衛隊。12:20菲海岸警衛隊即派出船只營救，下午1:30左右發現故障船只。32名游客下午1:40全部獲救，2點左右回到邦勞。
中國駐宿務總領館再次提醒赴宿務及周邊地區旅游的中國公民，務必通過正規旅行社安排水上活動等高風險項目，以獲得負責和安全的服務;在風浪較大時，切勿使用小型船只進行長距離海上旅行。遇到緊急情況時，盡快報警或與中國使領館聯系。
菲律賓報警電話：117或911
中國駐宿務總領館領保協助電話：0063-917-549-5614
中國駐菲律賓使館領保協助電話：0063-2-2311033
中國外交部全球領保服務應急呼叫中心電話：0086-10-12308
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