看準市場新機遇 攜程提早布局醫療旅游

作為中國領先的OTA，攜程也早就關注到了醫療旅游這一細分領域，并在市場中取得了很好的效果。

“滿足消費者的需求，是攜程一貫的出發點。”攜程相關負責人說，“因此，我們很早就涉足到了這一領域。同時，未來我們還將抓住機遇，更好地開拓這片市場中的‘藍海’。”

美國最受高端客人喜愛

“今年上半年，海外體檢等醫療旅游產品的預訂人數顯著增加，同比去年增長5倍以上。”攜程旅游統計顯示。

攜程旅游專家介紹稱：“目前在線的醫療旅游產品主要包括體檢、健康理療等，在售賣的產品超過200條線路，目的地覆蓋包括了日本、韓國、美國、瑞士、德國、印度、尼泊爾，以及國內的云南、海南、江浙等地區。目前，比較熱賣的目的地包括國內云南、海南，境外的日本、美國等地。”

攜程旅游數據還顯示，醫療旅游的行程節令性特征較強，“體檢的行程，美國、日本的咨詢和預定較多。尤其是美國，因為十年簽證開放，醫療水準先進，美國體檢行程特別受到高端客人喜愛”。

事實上，這兩年春節期間，攜程旅游就發現，在主題游方面，選擇健康理療主題的消費者占到近20%，春節帶爸媽到韓國、臺灣泡個溫泉，做個體檢，一家團團圓圓過大年的同時孝敬父母在中高端消費者中流行起來。

上述旅游專家還提醒：攜程主題游頻道上有近200條國內外健康理療產品：包括“日本東京3天2晚·腫瘤篩選定制體檢”、“韓國3晚4天婚前體檢2人浪漫套餐”等高度細分的主題旅游產品，最低只需2000多元，最高德國活細胞治療高端養生之旅 9天售價甚至超過32萬元。

繼續挖掘市場潛在機遇

據了解，作為市場中的先行者，攜程是最早嗅到醫療旅游巨大潛力和商機的OTA。從2015年9月中旬上線醫療旅游相關頻道，開始培育和布局醫療旅游版塊。

總體看，攜程相關數據顯示，醫療旅游的人數比例非常小，但后期，不乏繼續向前增長的動力。

有報告顯示，到2025年醫療旅游市場會激增至3萬億美元。這也能從一個側面了解到醫療旅游服務未來的發展空間。

美國醫療旅游協會主席Renée-Marie Stephano和羅林斯學院副教授Mark Fetscherin在一份聯合聲明中表示：獲取品質醫療服務的界限已經開始瓦解。把醫療旅游行業推測為一種“現象”的時代已經過去。VISA的報告為“尋求新創業機遇的投資者提供了獨一無二的機會，在患者旅游目的地方面做出明智選擇，推動患者旅游。”

業內人士表示，醫療旅游是將旅游和健康服務結合起來的一種旅游形式，其內容包括體檢養生、整形美容、基因篩查、術后康復等，“這種模式在國外發展較為成熟。在國內，醫療旅游還屬于新興行業，但發展勢頭迅猛，一個很重要的原因是國人的全球視野越來越強，健康投資越來越大”。

不過，攜程旅游相關負責人也表示，目前此類產品的客單價從幾百元至幾十萬元不等。從商家和咨詢電話數據反饋，客人偏好感興趣了解的意愿強，實際對相關產品知之甚少，需要專業且細致的售前售中售后服務。市場的培育工作任重而道遠。”