“315”國際消費者權益日 宜昌消協發布提醒

3月15日，宜昌城區“攜手共治、暢想消費”“3·15”國際消費者權益保護日紀念活動在夷陵廣場舉行。市質量技術監督局、市食品藥品監督局、市旅游局等我市消費者協會常務理事單位在現場搭起服務臺，受理消費投訴并開展咨詢服務。

　　預付式消費陷阱多

　　三思而后行，小心做“卡奴”

　　“2013年老婆在親子樂園辦了充值卡，但現在店關了，電話也打不通。”昨日上午，市民雷先生拿著某兒童王國的會員卡，來到市消費者協會的服務 臺前，焦急地詢問工作人員。當時被充800元送800元促銷活動吸引的雷先生一家，萬萬沒想到，因為門面到期，暫停營業的老板從此沒了蹤影。

　　“以預付費方式購買會員卡，事先一定要就細節溝通清楚。”負責咨詢的工作人員一邊耐心記錄著雷先生的投訴內容，一邊說。當日上午，和雷先生一樣，因為預付費消費造成經濟損失的咨詢市民不占少數，少則幾百多則千元的儲值金額就這么打了水漂。

　　結合咨詢案例，市消費者協會就預付式消費給廣大消費者提供建議：在購買預付費類會員卡、年卡時要多留個心眼，不要輕信經營者的口頭承諾。在充值 繳費前，應首先了解經營者是否證照齊全，盡量選擇信譽好、字號老、口碑佳的企業。其次消費者購買年卡（會員卡）時，應結合自身實際進行選擇，即使購買也不 要貪圖折扣多而購買金額過高、期限過長的會員卡，以免成為“卡奴”，承擔過多風險。最后，每次使用會員卡抵扣結賬后，要及時核對卡內余額，并保留相關的消 費憑證。

　　莫讓小便宜騙走血汗錢

　　“專家”推薦保健品，老年人慎買

　　昨日上午，在市質量技術監督局、市食品藥品監督局、市旅游局等全市多家消費者協會常務理事單位搭起的服務臺前，由于購買保健品引起連鎖問題前來投訴的市民占了多數。

　　今年70多歲的羅大爺和老伴兒一起，拿著聲稱能根治高血壓的藥罐子拉住了市消費者協會的工作人員。“當時在南湖那邊有個免費講座，我和老伴就跑 去聽了半天課。”羅大爺告訴記者，課堂上好幾個同桌都說吃了效果好，他也跟風買了5000元的藥，但吃了小半年，血壓還是沒動靜。

　　通過所謂“專家”舉辦講座或利用贈藥、免費體檢、免費試用等促銷手段哄騙老年人高價購買保健品的案例，引起現場市民的熱烈討論。如何識破“身邊 的騙子”，保護身體健康和經濟安全？市消費者協會現場給出了建議：首先購買時一定要看清產品標識，要學會區分保健品和藥品。保健食品的標識為“食健字”， 藥品的標識是“藥準字”。其次一定要到有營業執照的正規銷售商家購買保健用品，同時要保存好消費憑證，以便事后維權。再其次，要對“咨詢義診”、上門推銷 的人員提高警惕，他們一般會夸大療效，免費贈送一些藥品或者其它用品哄騙老年人上當。最后，不要隨意在各種名目的展銷會、推銷會上購買保健品，上當受騙后 往往找不到商家的下落，難以挽回經濟損失。