"燒錢+輸血" 在線旅游代理商混戰(zhàn)升級

原標題：“燒錢+輸血” OTA混戰(zhàn)升級

這幾天OTA（在線旅游代理商）之間的混戰(zhàn)簡直堪比TVB商戰(zhàn)連續(xù)劇，每天都有驚心動魄的新劇情。前有同程與途牛為奪供應(yīng)商引發(fā)“封殺戰(zhàn)”，后有途 牛增發(fā)融資以“輸血”。12月4日，一直保持沉默的“大哥”攜程突然高調(diào)宣布將投入10億元應(yīng)對慘烈價格戰(zhàn)，甚至推出比價搜索功能“挑戰(zhàn)”去哪兒，驢媽媽 則宣布獲得3家銀行授信共100億元，全面打造旅游O2O一站式產(chǎn)業(yè)鏈。

在大佬們“燒錢+輸血”的同時，作為同程和途牛背后共同的投資者，攜程4日首次發(fā)聲稱：拒絕封殺同行、壓榨供應(yīng)商等急功近利和違背市場開放、公平競爭的行為。

業(yè)界指出，所有商戰(zhàn)、口水戰(zhàn)皆為爭奪前臺客源和后臺資源，明年OTA大戰(zhàn)將更加激烈。

一邊“燒錢” 一邊“輸血”

在寒冷的北京，《第一財經(jīng)日報》記者4日見到了攜程CEO梁建章，其昨日為攜程新推出了“1212”促銷、一站式預訂服務(wù)營銷。值得注意的是，攜程開始力推比價搜索業(yè)務(wù)，這不禁讓人聯(lián)想到此舉似乎挑戰(zhàn)去哪兒的核心比價業(yè)務(wù)，畢竟攜程與去哪兒一直是“老冤家”。

“我們并沒有認為去哪兒是競爭對手，我們只是提升客戶服務(wù)。相信大家已看到我們對今年四季度4億元~5億元的預虧，這說明了我們接下來的策略是持續(xù) 價格戰(zhàn)，我們計劃要推出1000萬個零利潤產(chǎn)品，因此我們必須預留不菲的營銷費用，那么預虧就很正常，在2015年攜程將投入10億元進行價格戰(zhàn)。”梁建 章淡然地說。

有“燒錢”那就得“輸血補充”，財大氣粗的攜程似乎并不擔心。“我們這么多年已有約10億美元融資，資金充裕，關(guān)鍵是提升投資效率。我們未來1~2 年最重要的是提升市場份額，要獲得更多份額不免要以營銷成本為代價，我們看到很多同行也在大把燒錢來爭奪份額，但我們燒錢不會沒有底線，比如我們不會長期 做負利潤產(chǎn)品來攬客。”梁建章告訴《第一財經(jīng)日報》記者。

相比攜程的豪氣，途牛和驢媽媽就沒有那么“篤定”了，繼3日途牛公開增發(fā)謀最高融資1億美元后，剛在同程和途牛“封殺戰(zhàn)”中“站邊”途牛的驢媽媽4 日高調(diào)表示，中國建設(shè)銀行、交通銀行和浦發(fā)銀行分別與驢媽媽母公司上海景域文化傳播有限公司（下稱“景域”）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。3家銀行分別提供50億 元、30億元和20億元授信額度，并將在未來3年內(nèi)向景域提供總額達100億元的融資授信支持。根據(jù)協(xié)議，100億元戰(zhàn)略融資授信將主要用于支持景域完善 旅游產(chǎn)業(yè)鏈O2O一站式運營服務(wù)體系。其中包括驢媽媽旅游網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、會員服務(wù)、市場營銷及提供金融支持業(yè)務(wù)，大力發(fā)展旅游線上線 下業(yè)務(wù)融合，并包括帳篷客度假酒店在全國景區(qū)的選址和投資建設(shè)，及解決資源預控等問題。

同程欲“顛覆途牛” 攜程發(fā)聲

加碼營銷費、補充融資等無非是為爭奪市場份額與后臺供應(yīng)商，在攜程和驢媽媽玩轉(zhuǎn)資金的同時，同程和途牛之戰(zhàn)還在繼續(xù)。盡管驢媽媽明確表示了聯(lián)手途 牛，但同程似乎毫無懼色，同程出境游事業(yè)部CEO柳青4日發(fā)布《同程出境游事業(yè)部如何顛覆途牛》一文稱：將用12個月時間從業(yè)務(wù)規(guī)模上全面超過途牛出境游 業(yè)務(wù)，2015年服務(wù)超過100萬人次，并且投入少于途牛。

“同程從6月開始發(fā)力出境游，今年5月份我們的出境游預訂量是在4000單左右，11月份我們的出境游預訂量為4萬單左右，增速為9倍。從與途牛收 客量的對比來看，此前我們收客量不足途牛的10%，到11月我們的收客量已是途牛的60%。預計明年6月我們在總收客量上會全面超越途牛。途牛專注于旅游 度假產(chǎn)品，而同程則涵蓋門票、酒店、機票、旅游度假產(chǎn)品等多項業(yè)務(wù)，途牛只有旅游度假產(chǎn)品一個入口，在獲取流量的廣度上必然不及同程。”柳青表示。

柳青進一步強調(diào)，途牛采取的是平臺類的輕模式，即廣泛地接入供應(yīng)商，讓供應(yīng)商在平臺內(nèi)比價、競爭排位，而同程則是買斷銷售的重模式，即通過與單條線 路的數(shù)家強勢資源方合作，買斷其席位資源，與資源方關(guān)系會更密切。同程對接的強勢資源方，通常是一手批發(fā)商，同程越過中間二、三、四手批發(fā)商環(huán)節(jié)，直接拿 取資源，省去大量成本。而途牛上的中小供應(yīng)商因資金、分銷力不夠，則拿不到如此優(yōu)惠的產(chǎn)品。

對于同程的言論，途牛并不服氣，其表示，近期有同行宣稱價格低于途牛，途牛將以開放的心態(tài)，保證產(chǎn)品同樣低價的同時，提供更優(yōu)服務(wù)，擬以九大出游保 障，全面提升消費者出游體驗；50個線下服務(wù)中心，為客戶提供面對面服務(wù)；“牛人專線”系列產(chǎn)品，為消費者提供獨家的高品質(zhì)出游；2015年途牛將在業(yè)內(nèi) 首推韓國游“0元WiFi”，購買韓國游打包產(chǎn)品免費提供移動WiFi服務(wù)。

在途牛和同程均有投資卻一直保持沉默的攜程在4日突然開口表示，在休閑度假領(lǐng)域，目前主要有攜程、途牛、同程三大專業(yè)的在線旅游服務(wù)平臺，排名市場 前三位，面對巨大的市場前景，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)該一起致力于投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新、加強與旅行社合作、培育用戶網(wǎng)上消費習慣，拒絕封殺同行、壓榨供應(yīng)商等急功近利 和違背市場開放、公平競爭的行為。攜程呼吁更多傳統(tǒng)旅行社拋棄成見，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，切實保護供應(yīng)商和客戶利益，維護行業(yè)健康發(fā)展。

談及未來是否會繼續(xù)注資同程或途牛時，梁建章表示，攜程未來對這方面的投資主要看經(jīng)營團隊而定。