相比于已運(yùn)營十多年的攜程，還有具有幾千人團(tuán)隊(duì)的同程網(wǎng)，欣欣旅游網(wǎng)這樣一個(gè)僅有九十多個(gè)年輕員工，以80后、90后為主體的團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)入國內(nèi)旅游網(wǎng)站前5名，不做廣告、不炒作，還與這些同行“大鱷”并駕齊驅(qū)，在外人看來簡直就是一個(gè)奇跡。
在這樣的奇跡背后，很多行業(yè)內(nèi)外的人士都對欣欣公司充滿了好奇。
于是，在一個(gè)喜大普奔的日子里，小編終于有機(jī)會(huì)走進(jìn)欣欣。
欣家園
一進(jìn)大門，映入眼簾的首先是非常專（hao）業(yè)（kan）的前臺MM。然后就是一間偌大明亮的辦公室。欣欣的小伙伴告訴小編，除了財(cái)務(wù)部和總裁辦是獨(dú)立的，欣欣營銷中心和研發(fā)中心各個(gè)部門的同事都是坐在中央辦公室辦公的。同時(shí)，欣欣也取消了辦公桌隔板，為的是方便人與人之間的交流。果然，小編發(fā)現(xiàn)，在欣欣，沒有普通辦公室中常有的沉悶氣氛，而是充滿了優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的氣質(zhì)，融洽而充滿活力。
在這里，并非每個(gè)人都安靜地坐在原位，你會(huì)經(jīng)常看到疾步移動(dòng)的人員。難道，他們個(gè)個(gè)都練了一手凌波微步？
其實(shí)，這也是欣欣活力的奧秘之一，人與人、部門與部門之間的溝通及時(shí)到位，時(shí)不時(shí)碰頭來上一場即刻的頭腦風(fēng)暴，許多思維卡頓就被治愈。欣欣的創(chuàng)意與靈感也許就是就自“奔跑”而生。他們善于把復(fù)雜的事物分解成簡單的事物，崇尚把最簡單的事情做到極致和完美。
欣欣旅游網(wǎng)成立以來發(fā)展迅速，由2009年上線到2010年正式商業(yè)化，在運(yùn)營四年多的時(shí)間里，欣欣旅游網(wǎng)成為整個(gè)行業(yè)中入行最晚，投入的人員和資金最少，而又成長速度最快的旅游網(wǎng)站。
這樣一個(gè)爆發(fā)力極強(qiáng)的公司背后，其團(tuán)隊(duì)成員多數(shù)是80后、90后。他們年輕卻不輕狂，有沖勁卻不沖動(dòng)。他們把公司CEO賴總，親切地稱作“光叔”。今天，小編也有幸見到了光叔，迫不及待地向他求教，這樣一支優(yōu)秀的青年團(tuán)隊(duì)，是如何打造的。光叔并未多言，只是微笑著帶小編參觀了公司。這一行下來，對于欣欣的成功，小編的心中也是終于有了些許眉目。
欣欣旅游整個(gè)辦公場所的主色調(diào)是草綠與亮橙色。兩種顏色都俏皮而令人愉悅。在辦公室的每個(gè)角落，你都能發(fā)現(xiàn)大大小小充滿生命力的綠色植物。
以欣欣員工為主角拍攝的招貼畫，貼在辦公室的入口處。每一張都有一個(gè)主題和一句箴言。光叔告訴小編，欣欣是個(gè)360°的旋轉(zhuǎn)舞臺，在這里，就算你是偏才怪才，也有展示自己的一方空間。
參觀了欣欣的茶水間，小編終于懂得什么是工作如回家。貼心的行政MM，每天都會(huì)變著花樣為大家準(zhǔn)備應(yīng)季的新鮮水果。零食柜，每天下午三點(diǎn)都準(zhǔn)時(shí)被各種好吃的填滿。冰柜里陳列著各種飲料汽水。咖啡、茶、枸杞等也是無限量供應(yīng)。隔三差五，還會(huì)出現(xiàn)炸雞蛋糕烤玉米奶茶月餅漢堡包等拉仇恨的下午茶。簡直羨煞旁人！
同時(shí)，小編也發(fā)現(xiàn)一個(gè)意味深長的設(shè)置……就在茶水間門口的墻角，一個(gè)電子體重秤靜靜的躺在地上……
走出欣欣辦公室，小編被帶上五樓天臺。天臺上居然別有洞天，是一片小農(nóng)場。仔細(xì)看過去，這里種植了木瓜、秋葵、花生、檸檬草、番茄……簡直只有想不到，沒有種不到！這些，居然都是欣欣員工利用茶余飯后的時(shí)間，自己播種自己耕耘精心栽培出來的。原來，為了幫助解除工作的疲憊，欣欣開辟了這片小農(nóng)場，讓大家不用遠(yuǎn)行，也能與大自然親密接觸。品嘗自己種出的果蔬，嘴巴和心里一定都是甜的吧！
天臺上種植的圣女果，在大家的精心澆灌下，已經(jīng)結(jié)出了青澀的果實(shí)
欣生活
近年來，網(wǎng)絡(luò)上總流傳著一些神奇的存在，比如：別人家的孩子、別人家的老公/老婆、別人家的父母、別人家的BOSS、別人家的年終獎(jiǎng)……可是在欣欣，大家都覺得什么都是自己家的好。
在欣欣員工的空間，小編發(fā)現(xiàn)了這樣一張截圖——
如此以人為本的規(guī)則變通，相信是深得球迷朋友的心。聰明的BOSS懂得用小小的調(diào)整，體貼到員工的需求。在欣欣，這樣人性化的政策時(shí)時(shí)都能看到，簡單的關(guān)懷凝聚著深深的用心，怪不得欣欣的員工總是被大家所羨慕了。
翻看著欣欣的電子相冊，小編感慨——
如果問小編欣欣員工的工作辛苦不辛苦，小編會(huì)說是的，因?yàn)槊總�(gè)晚上都能看到主動(dòng)留下加班的同事。
如果問他們累不累，相信回答一定是“不累”。因?yàn)樵谛佬赖娜兆樱斯ぷ鳎�有更多豐富的活動(dòng)，帶給大家健康和快樂。
他們是一群年輕向上積極樂觀的欣欣人，用激情點(diǎn)燃心中的夢想
欣欣每年都會(huì)組織全體員工完成環(huán)島“暴走”計(jì)劃和各種出游。據(jù)說去年年會(huì)時(shí)期，公司帶大家一起去溫泉酒店奢侈了一把。
野外拓展訓(xùn)練
（這里是摘抄欣欣員工的日志→）“從翻越高山到三公里奔跑，從搭建營地到‘午夜驚魂’，從觀湖晨跑到渡湖搶旗....這一個(gè)個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容，使大家深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)中的信任與責(zé)任心的重要性。不論是連長、班長、醫(yī)療官、通訊員還是隊(duì)員，每一個(gè)人身上都有一份團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，每一個(gè)項(xiàng)目的成功，都與每一個(gè)人息息相關(guān)。”（←摘抄完畢）
野外拓展訓(xùn)練讓同事又變成了戰(zhàn)友，相信今天欣欣大家庭的凝聚力也源自這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同的難忘經(jīng)歷。
欣團(tuán)隊(duì)
據(jù)了解，欣欣旅游作為中國最大的在線旅游超市，擁有全國6萬多家旅行社的加盟，以及中國最大的旅游產(chǎn)品庫，薈萃130萬條國內(nèi)外的旅游線路和70萬單項(xiàng)旅游服務(wù)信息，每天為300萬以上游客提供最專業(yè)的旅游線路搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)。同時(shí)擁有全國395個(gè)一級城市的旅游門戶陣群，提供中國所有地接市以上城市的最詳盡的旅游信息服務(wù)。
這些數(shù)字背后，凝聚的都是欣欣人日復(fù)一日的辛苦付出。讓我們來一睹他們的真面目。
客服部：這里每天來往8萬通電話。游客和旅行社同行遇到的各種問題都在這里解決。
欣欣的每位客服都是來自旅游管理大專院校，并且每位都有認(rèn)證的導(dǎo)游資格證。無論是旅游線路問題，還是旅游網(wǎng)店的開設(shè)問題，她們可都是名副其實(shí)的專家。
欣欣旅游顧問頻道給旅游愛好者提供了一個(gè)定制個(gè)性化旅游行程的平臺。也成為旅游行業(yè)優(yōu)秀同行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺。自從上線以來，深受各界人士的追捧。其匯集全國6萬多家旅行社會(huì)員，精選1200名旅游顧問，打造國內(nèi)最優(yōu)秀的旅游定制精英團(tuán)隊(duì)。面向全國游客一對一量身定制的出游方案，并提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。截止到7月份，欣欣旅游顧問已向46704位游客提供了全球81個(gè)國家、305個(gè)城市的旅游定制體驗(yàn)。
然而定制游的團(tuán)隊(duì)僅僅由12位隊(duì)員組成。別看人少，他們個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將，能夠獨(dú)當(dāng)一面。
定制旅游項(xiàng)目的小伙伴，每天都收到來自全世界游客傳來的美麗照片與游記。
旅行社助手，旅游從業(yè)者的一大法寶。有了它，旅游從業(yè)人員可通過手機(jī)隨時(shí)隨地查閱系統(tǒng)消息、訂單消息、同行消息、賬戶消息等，同時(shí)是一個(gè)可以瀏覽旅游資訊、同行社交、拓展行業(yè)人脈并及時(shí)獲取同行詢價(jià)及同業(yè)推廣合作的平臺，為旅行社同行帶來更多訂單。在它的背后，也凝聚了欣欣人的智慧與辛勞。
他們?yōu)榱嗣篮玫脑妇芭ζ床粩鄪^斗，與客戶攜手創(chuàng)造共贏。旅行社同行使用的“旅行社助手”就是從他們無數(shù)個(gè)努力的日子中誕生的。
通過參觀欣家園，體驗(yàn)欣生活，接觸欣團(tuán)隊(duì)，小編已深深得被這個(gè)大家庭的溫馨和凝聚力所震撼。溫馨的家庭同時(shí)也是最有爆發(fā)力的團(tuán)隊(duì)，他們追求簡單、擁抱激情、協(xié)作共贏，而成功的團(tuán)隊(duì)一定有很多值得學(xué)習(xí)的訣竅，小編希望能在將來的日子發(fā)現(xiàn)更多來與大家分享。同時(shí)，小編相信，這樣的團(tuán)隊(duì)，在將來一定能創(chuàng)造更多奇跡。
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