甘肅省旅游局：建綜合監(jiān)管辦機(jī)制統(tǒng)一受理旅游投訴

每日甘肅網(wǎng)-西部商報(bào)訊 (記者李彥琴)昨日，記者從省旅游局了解到，為建立旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管、旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組將建立旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制。今后，旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管辦公室將統(tǒng)一受理旅游投訴，在黃金周等公眾節(jié)假日、重大旅游活動(dòng)期間，開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)督查，嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)等嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的非法行為。

據(jù)了解，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組將下設(shè)甘肅省旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管辦公室，由省旅游局、省發(fā)改委、省公安廳、省國(guó)土資源廳、省建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省林業(yè)廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省宗教局、省文物局、省食品藥品監(jiān)督局等12個(gè)部門(mén)組成。省旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管辦公室的主要工作職責(zé)將組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序大檢查和專項(xiàng)督查，督促旅游企事業(yè)單位遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；在黃金周等公眾節(jié)假日、重大旅游活動(dòng)期間，組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)督查，嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)等嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的非法行為；統(tǒng)一受理旅游投訴。