佛山市旅游局旅游安全提示：不選低價團

　一、 選擇有資質的旅行社。外出旅游時首先要選好旅行社，特別要注意旅行社經營范圍，正規的旅行社應具備工商部門頒發的營業執照和旅游管理部門頒發的業務經營許可證。有的“黑社”會送票上門，目的就是為了掩人耳目，不讓游客認清他們的資質。

　　二、 要選擇質價相符的品質團，不選擇低價團。選擇旅游產品不能一味考慮價格因素，更要注意旅游質量。低價旅游團會伴隨著行程中大量的自費和購物，購物自費多，游覽項目少，最終游客在自費和購物上的花費往往大于團費本身，抱著省錢目的參加低價游實際上往往并不省錢，服務質量也不好。旅游和買東西一樣，一分錢一分貨，千萬不能貪便宜。

　　三、警惕社會上的非旅行社打著各種旗號組織的旅游。比如，有保險公司的銷售人員組織所謂“回饋客戶，優惠旅游”的活動，他們以低價和免費旅游的形式，達到促銷其保險產品的目的，他們往往與外地不正規的組織合作，且不與游客簽訂合同，也不提供合法的發票，一旦出現服務質量等問題，游客維權存在很大困難。現在還有集贊換免費旅游券等等，類似這些“免費的午餐”，最終游客不僅沒有快樂旅游，反而還會帶來身心方面的傷害。所以，提示游客一定要提高警惕，避免上當受騙。

　　四、詳細約定合同事項，注意保留相關票據。簽合同時應仔細閱讀合同條款，對容易引起爭議的地方，要與旅行社協商做好約定，如坐什么樣的車輛，如果是汽車，是否是空調車還是普通車等。如果是坐火車，要看是慢車還是快車，是硬座、硬臥還是軟臥，問清開車時間和到達時間。住宿標準為幾星，是普通賓館還是星級飯店;餐飲的標準中規定了幾頓正餐幾頓早餐。兒童的費用怎么規定，是否包含床位和交通工具座位等。旅游過程中，如因各種原因造成某些景點不能參觀等問題，有無替代或補償措施等。

　　五、要增強保險意識。旅行社責任保險只是針對因旅行社的責任造成的賠償，它不能涵蓋旅游者在旅游期間發生的所有意外事故。學生們活潑好動，在游玩時更易發生危險，建議家長在出游前為其購買人身意外保險，購買保險產品時要問清理賠范圍，結合自身實際情況合理選擇，購買保險后注意索要發票和保單或保險號。參與攀巖、漂流、滑翔、蹦極等活動要特別注意各類活動的安全提示，做好自我防護措施。提前咨詢好這些高危項目是否在保險范圍內，因為一旦發生人身意外傷害，如不再保險范圍內，保險公司是不予理賠的。

　　六、要注意飲食衛生。不到路邊攤點隨意用餐，或食用不潔果蔬，不隨便飲用生水，防止“病從口入”，尤其食用海鮮等寒涼食品，更應注意。在乘坐交通工具時應注意遵守秩序，不要隨意跑動，一定要系好安全帶，自駕游時年齡小的不要坐在前排，乘坐飛機時盡量坐在外側。對于有一定危險性的、對參加年齡有限制的旅游項目不要參加。夏季高溫高濕，要注意防曬，帶上遮陽傘、太陽鏡、風油精或其他驅蚊藥，要采取必要的防曬措施，避免出現曬傷。

　　八、遵守集合時間，不搞小團隊活動，不擅自外出，不要私自參加危險的旅游項目。在隨團旅游過程中應注意聽從導游安排，加強時間觀念及團隊意識，與導游對好鐘表時間，記住集合時間和地點，車輛的停放位置車型車號及顏色，不要遲到，避免對其他游客游玩或返程造成影響。

　　九、要依法理性維權。旅途中如遇到服務質量問題，應與旅行社積極協商解決，不應采取過激行動，更不能以此為由延誤后面的行程致使損失擴大，如與旅行社協商不成可通過向旅游質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權益，無論游客您尋求何種途徑解決問題，均要妥善保存好合同、發票、行程安排以及您認為旅行社存在服務質量方面的相關證據。

　　特別提示，旅游質監部門受理旅游投訴的時效為旅游結束之日起90天內。佛山旅游投訴電話：12345。