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在線旅游重拳加碼門票業務或進入金元時代

文旅界 2014.02.18 10:15 閱讀量：61438

門票，這個此前并沒有被在線旅游商們看重的業務模塊，必將在2014年成為旅游行業的關鍵詞之一。昨日，同程網證實公司已經獲得包括騰訊等三家機構共5億元……

　　門票，這個此前并沒有被在線旅游商們看重的業務模塊，必將在2014年成為旅游行業的關鍵詞之一。

　　昨日，同程網證實公司已經獲得包括騰訊等三家機構共5億元的投資，而這筆投資也將用于同程網鞏固和發展公司在門票市場和無線業務。就在同程網宣布這個消息的一個多月前，以門票業務起家的驢媽媽就高調宣布獲得授信10億元，并且將其中5億元用以拓展其門票業務。而此前在門票業務上布局不多的攜程也開始攻城略地，在2013年底宣布投入2億元殺入門票市場，

　　有業內人士表示，2014年也可以被看成是門票業務快速發展的元年，而在資金的追逐下門票業務也將成為“高門檻”的游戲。

　　激戰門票業務

　　同程網獲得投資的消息是由同程網CEO吳志祥在近日發出的公司內部郵件中得到確認的，郵件中披露同程網已獲得騰訊、博裕、元禾三家機構共5億元投資，并且指出本次融資后同程創業團隊仍保持公司控股權，目標是獨立IPO。

　　對于此次投資吳志祥坦言，“休閑旅游和景區門票預訂關系緊密，同程經過三年努力已經是門票和周邊游在線預訂市場的第一名，這輪融資后，有足夠的實力應對任何價格戰，并以門票和周邊游作為用戶入口，布局國內游和出境游市場，打造休閑旅游領先地位。”

　　從吳志祥的話中不難發現，其門票業務在行業中的地位已經受到了很大的挑戰，而這個挑戰就是來自于攜程和驢媽媽。

　　2013年底，攜程高調宣布投入2億元擴張門票市場，全面推進與國內景區的合作，目標是“兩年內成為國內銷量最大的景區門票電商平臺”。攜程此前沒有用完的幾億元的授信和此前發行總價值8億美元2018年到期的可轉換高級債券，也成為攜程布局門票市場的充足彈藥。

　　2月17日，攜程方面在接受21世紀經濟報道采訪時指出：“對于對手來說，門票是最大的利潤來源。對于攜程來說，門票業務的價值在于客戶價值和粘度，目的在于移動戰略和鞏固休閑市場份額，可以不賺錢。”同時也再次強調，攜程“必須在最短時間內成為門票預訂市場的第一名”。

　　帶著如此目標，春節期間攜程、同程網也大打價格戰。

　　近日，攜程對外發布了一份《2014年春節黃金周景區門票預訂報告》，其中披露“攜程門票預訂量相比去年春節增長近8倍，增速是主要競爭對手同程網的40倍以上。而第三名驢媽媽旅游網的門票數量不到攜程的一半”。

　　雖然這一數據并沒有得到同行的認可，但是毋庸置疑的是攜程正在利用自身的優勢向門票板塊進行有效的滲透。2月13日，攜程發布2013年第四季度以及全年財報，據攜程高管介紹，公司景區門票銷售在第四季度同比增長了十倍，并稱這些新項目有可能在未來成為攜程發展的新動力。

　　以門票業務起家的驢媽媽自然不會坐等原有市場被瓜分，2014年初，景域集團與中信銀行上海分行簽署緊密戰略合作協議，中信銀行向景域集團提供10億元授信，主要用于景域集團旗下驢媽媽旅游網2014年的發展。

　　景域集團董事長、驢媽媽旅游網創始人洪清華透露，10億中將有5億用于景區門票業務。在業內人士的眼中，5億元注入門票業務，也是驢媽媽想要拿下門票及自助游市場的第一品牌的重要推動。

　　高門檻的游戲

　　從上述披露的數據中可以發現，目前在門票的戰場在線旅游商們已經投入超過10億元，而這僅僅是一個開頭，這些資金也通過技術、人力返現等多方面助力門票市場。

　　實際上在驢媽媽10億元的授信中，還有3億元是要投向無線業務市場，而無線業務市場和門票市場有著什么聯系呢?

　　根據攜程方面提供的一份數據顯示，目前手機客戶端預訂門票是最大的增長力量，春節攜程門票業務中，來自手機客戶端的預訂量首次超過網站和電話預訂，占比超過55%。目前攜程旅行客戶端主動下載量達1億。以手機應用為主的移動平臺仍是攜程戰略投入的重中之重。

　　也就是說，無線端的增長勢必將拉動門票市場的增長。

　　另一方面，資金的投入表現在市場產品上，就是大幅度的折扣和高額返現，俗稱“價格戰”。春節期間攜程、同程網等公司紛紛掀起了價格戰，事實證明價格戰能夠較為快速有效的提升市場占有率。

　　驢媽媽首席市場營銷官王小松向21世紀經濟報道記者表示，越來越多的公司進入到門票領域，是在共同推動行業的發展，對景區門票的電子化對行業的進步是有積極的一面的。但是并不是所有景區景點都接受價格戰的形式。

　　目前，中國旅游市場上大部分5A級景區，非常注重景區的品牌聲譽，注重渠道的規范和網絡平臺的宣傳性，同時對于其銷售價格體系也有著嚴格的規定，這些景區較為立場鮮明地拒絕價格戰。

　　龐大資金另外一個方面也將去向地推團隊。在王小松看來門票業務的增長離不開龐大的地推團隊和各地景區的協商和溝通。而攜程副總裁湯瀾接受21世紀經濟報道記者采訪時也指出，從2013年開始攜程就已經建立地推團隊，在2014年攜程還會根據拓展的主要方向，逐步擴大地推人員的數目。

在線旅游門票

網友評論 (32條)

: 吳龍妹 2014-04-13 22:55

學習

0

: 符歐群 2014-04-07 08:58

頂

0

: 李鵑 2014-04-05 23:54

看看

0

: 李天文 2014-02-24 10:38

持續關注門票戰

0

: 尚婉君 2014-02-20 14:08

好

0

: 馬崇君 2014-02-20 09:01

看好戲

0

: 李鵑 2014-02-19 23:40

門票大戰

0

: 楊玲 2014-02-19 21:34

自駕游的升溫，讓商家瞄準了門票業

0

: 何波山 2014-02-19 21:29

不理性競爭

0

: 楊海三 2014-02-19 10:51

關注

0

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