這幾年旅居海外，走了幾個國家和地區，撇開因文化差異而帶來的有趣部分，我時不常也會對某些景觀有“不過爾爾”的評價。相比較而言，我泱泱大中華不少自然風光確實讓人嘆為觀止。國內我還有很多地方沒有去過，真的也想像徐霞客一樣走遍祖國山水，但現在想(點擊查看)
昨日，人民網旅游3·15投訴平臺發布2015年上半年旅游投訴情況。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國投訴數量第二位。旅游產品退款和旅游購物成為2015年上半年最為突出的投訴熱點。 北京商報記者調查了解到，2015年1月5日-6月2(點擊查看)
眼看就要到了退還出境旅游保證金的日期，可市民韓先生卻接到國色國際旅行社工作人員打來的電話，告知該旅行社老板失去了聯系，現在無法退還保證金，只能去派出所報案。今天中午，記者和韓先生一起來到該旅行社位于萬科世貿大廈的總部，但國色國際旅行社((點擊查看)
中興通訊組織員工旅游，有員工意外溺水身亡。經過協商，景區、旅行社、單位共同賠償死者家屬66萬余元。在景區和單位已經支付了賠償金后，旅行社卻不同意賠償。旅行社指出，帶團的人并非旅行社員工。明明找的是正規的旅行社門市，為何會出現不同說法?昨(點擊查看)
報名參加旅行社組團的海拉爾8天7夜游，在旅游途中突發心肌梗致死，為此，游客家屬將旅行社及某保險公司訴至法院，要求旅行社賠償醫療費、死亡賠償金等共計100余萬元，保險公司在人身意外保險范圍內承擔賠償責任。日前，北京市海淀區人民法院復興法庭(點擊查看)
今天是2016年國際消費者權益日，相關投訴平臺在推出《2016年出門旅游不被坑》有獎答題游戲的同時，總結往年經驗，發布2016年在導游、旅行社、景區、酒店和機票領域五大潛規則，供網友出行參考。 景區潛規則：進景區先買觀光車票，合理嗎(點擊查看)
“旅行社自己違反合同、降低服務標準、影響游客出行，消費者正常投訴卻被打入‘黑名單’，這不是打擊報復嗎?”近日，長沙市民馬女士得知，自己因曾經合理投訴過湖南新康輝國際旅行社，而被該旅行社列入“黑名單”，感到十分氣憤。 旅行社是否有權對投(點擊查看)
第二季度全省旅游投訴受理情況公布 記者昨日從省旅游局獲悉，今年第二季度，全省共受理旅游投訴86件，其中，正式立案受理72件。另外，全省處理游客電話投訴87件，現場調解67件，接受游客咨詢741人次。在72件旅游投訴中，有69件已調解處(點擊查看)
近日，人民網發布2015年上半年旅游投訴情況，投訴數量較去年同期增長63.4%。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國23個省級行政區投訴數量第二位。旅游產品退款和旅游購物成為最為突出的投訴熱點。 針對投訴較為集中的旅行社、景區、酒店(點擊查看)
昨天，來京旅游的陳女士母女因拒交“喝茶費”130元，竟遭“甩客”。陳女士購買了5日5晚行程收取住宿、交通和部分餐飲費共1838元。但陳女士母女在第一天看過一場雜技表演后導游就提出須交130元“喝茶費”才能上車開始行程，她們拒交后導游竟把(點擊查看)