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關于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-10-15
分類：度假休閑
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴

　今年以來，國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度，先后聯(lián)合公安部、工商總局印發(fā)了《關于治理規(guī)范旅游市場秩序的通知》，聯(lián)合商務部、工商總局、質檢總局印發(fā)了《關于開展旅游紀念品市場專項整治的通知》。從今年暑期開始，國家旅游局聯(lián)合工商部門在全國范(點擊查看)

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廈門市旅游質監(jiān)所收到投訴226件挽回游客損失100萬余

文旅界 2017-01-10
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游質監(jiān)所

　　據(jù)廈門市旅游局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，廈門市旅游質監(jiān)所正式受理旅游投訴226件，為游客挽回經濟損失101.40萬余元。轉辦相關部門投訴537件，接受群眾旅游維權咨詢、工作建議、情況反映5596件。所有正式受理的投訴案件已全部辦結，辦結案件游客滿意率達(點擊查看)

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深圳第三季度旅游投訴主要集中港澳游

文旅界 2014-10-31
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴深圳

　　　　第三季度深圳市旅游局共受理有效投訴21宗，投訴對象均為旅行社。據(jù)悉，其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示將加大對旅行社的監(jiān)管力度�！　〉谌径壬钲诼糜尉质芾淼臅嫱对V共53宗，涉及金額25.0295萬元;涉及游客307人，均為團隊游客(點擊查看)

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四川23家旅行社被停業(yè)整頓 5家被吊銷經營許可證

文旅界 2017-10-31
分類：旅行社
標簽：旅游投訴四川旅行社

　　今年1—3季度，四川省累計為游客挽回經濟損失110.76萬元;共查處旅游行政處罰案件103起，罰款共計337.35萬元，23家旅行社被停業(yè)整頓，5家旅行社被吊銷經營許可證……30日下午，四川省旅發(fā)委通報了前三季度全省旅游市場治理工作情況(點擊查看)

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中消協(xié)：旅游消費欺詐購物問題依然突出

文旅界 2015-02-03
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴旅游服務消費欺詐購物問題

　　　　中國消費者協(xié)會近日發(fā)布了《2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(不含港澳臺地區(qū))，2014年全年中國消費者協(xié)會共受理消費者投訴619,415件，解決543,970件，投訴解決率87.82%，為消(點擊查看)

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9月旅游投訴輿情公布：涉旅行社投訴最多

文旅界 2016-10-17
分類：旅行社
標簽：旅游投訴

　　旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年9月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺9月共收到有效投訴138條，環(huán)比下降32.4%。各省份旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業(yè)中攜程旅行網投訴量排第一，截至10月13日，9月平臺綜合回(點擊查看)

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旅游界早報資訊（8.14）

文旅界 2015-08-14
分類：度假休閑
標簽： OTA 同程旅游投訴

　暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，導致暑期不少熱門地及景區(qū)出現(xiàn)了交通擁堵、住宿緊張，甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現(xiàn)象，一些熱門旅游目的地還出現(xiàn)了“沒房沒車沒導游”的情況�！叭绻麑嵤┲芪灏胩旒伲粌H會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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福建2016年度旅游投訴共779件旅行社投訴占比57%

文旅界 2017-01-17
分類：旅行社
標簽：福建旅游投訴

　　記者從省旅游質量監(jiān)督管理所獲悉，2016年全省旅游質監(jiān)機構正式受理旅游投訴共779件。其中，投訴旅行社的444件，占比57%。　　投訴旅行社主要是旅行社行程與約定不符、合同解除退款糾紛、住宿餐飲安排與合同不相符、旅游購物退換貨糾紛、門票(點擊查看)

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旅游合同多成“花瓶” 強迫加點等問題成投訴熱點

文旅界 2016-03-11
分類：政策法規(guī)
標簽：旅游合同旅游投訴

　　據(jù)人民網旅游3·15投訴平臺最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2月份涉及旅行社的投訴最多，占比為44.3%，較上月上升10個百分點，其次為景區(qū)投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導游投訴(6.1%)，航空投訴較上月(點擊查看)

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港澳游仍是投訴熱點

文旅界 2014-08-05
分類：度假休閑
標簽：旅游企業(yè) 旅游投訴投訴熱點

　　【深圳商報訊】(記者解冰)昨日，深圳市文體旅游局發(fā)布2014年第二季度旅游監(jiān)管簡報。二季度共接到旅游投訴咨詢246宗，屬于旅游企業(yè)過失或過錯的投訴23宗，理賠總額為4.8140萬元，已全部履行完畢，沒有出現(xiàn)使用質量保證金案件。第二季度(點擊查看)

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