生活總是有喜有悲，7月里發(fā)生的動車追尾事故讓中國人引以為傲的高鐵從高高的祭臺上摔下，太多的質(zhì)疑和悲憤讓高速降了下來，全國范圍內(nèi)大量動車列車被召回，于是“高鐵威脅論”一時風(fēng)頭無兩�？上驳氖牵@一個月來，召回的動車一一恢復(fù)了班次，安穩(wěn)，速度快，零事故�；蛟S，這才是“高鐵精神”的最佳詮釋知錯能改，越改越強。
而今年來地接同行，頭上懸著的這把劍怎么也不穩(wěn)，2012年3月28日西安乾縣，一個祥和的午后，滿載48位游客的大巴車在咸陽開往扶風(fēng)旅游車上，大家還在感嘆漢武大帝的雄才大略，大家還在議論女皇帝武則天的機關(guān)籌盡，許導(dǎo)的精彩講解和中國歷史獨特的魅力，是大家的參觀意猶未盡，而此時，他們正懷著一顆虔誠的心前往法門寺瞻仰佛骨舍利，沒有一絲大難臨頭的跡象，窗外的細(xì)雨霏霏反而使車廂內(nèi)顯的更加的溫馨和諧。然而在這個時候，老天爺卻對這群無辜的人們開了一個天大的玩笑，雨天---路滑---側(cè)翻，造成2死30多傷。可以想象到那個血淋淋的場景，可以感受到那一陣撕心裂肺的痛苦！
災(zāi)難總是無情的。當(dāng)我聽到這個事情的時候我不覺心里發(fā)憷，在這個時候旅游同行是一家，永遠(yuǎn)沒有誰會幸災(zāi)樂禍。災(zāi)難到來總會有感動。“3 28”旅游交通事故中的帶團(tuán)導(dǎo)游——許歡歡，就是這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游員，旅游行業(yè)中的女英雄。
有游客說，事發(fā)后120趕到救援時，只見許歡歡頭部血跡斑斑，額頭包著的紗布鼓起一個大包，暫時無法說話。她，23歲，剛剛結(jié)婚幾天卻還沒來得及度蜜月享受個人的幸福生活，便提前回到了工作崗位的女孩子，坐在客車最前排的女導(dǎo)游，在關(guān)鍵時刻，身體受到了嚴(yán)重擠壓，多出骨折，頭部被玻璃碴劃傷。但許歡歡強忍著劇痛，在救援現(xiàn)場的時候，兩次拒絕救護(hù)，一句“別管我，先救我的游客”這是對導(dǎo)游精神的最高詮釋�。�！
許導(dǎo)在3年的導(dǎo)游工作中從來沒有聽到過她被客人投訴，一直深受游客好評，在生命攸關(guān)的重要時刻，她雖然身負(fù)重傷卻依然以游客利益為重，把自己的傷痛置之度外，深深感動了游客和救援人員。同時也讓我深深為之感動了，做為服務(wù)行業(yè)的許導(dǎo)，不管什么時候第一個想到的永遠(yuǎn)是客人。想想一個小姑娘在這種情況下能舍己為人，是需要付出多大的勇氣！目前許歡歡的傷情正在慢慢恢復(fù)，頭部和盆骨的傷情恢復(fù)情況也很好，現(xiàn)正在家中休養(yǎng)。看到她頭部的傷處同事問會不會留下疤痕，她摸著傷疤微笑的說“估計會留下吧”。回憶起事發(fā)當(dāng)時的情形，許歡歡說自己只是做了一個導(dǎo)游應(yīng)該做的事，“如果回到當(dāng)初，我還是想盡快先把我的游客救出來，希望一個人都不受傷。”一心想著乘客安危的許歡歡，當(dāng)時并不知道自己其實是受傷最嚴(yán)重的幾個人之一。 “后來在醫(yī)院聽說有兩人死亡，覺得對不起他們……”說到這里，許歡歡不禁哽咽起來�！半m然事情已經(jīng)發(fā)生了，但我仍然繼續(xù)愛著導(dǎo)游這個行業(yè)，今后也還會從事這份工作。”
當(dāng)災(zāi)難降臨的時候，我們總很脆弱，但人們也總是表現(xiàn)出大難有大愛的真情，導(dǎo)游，一個神圣的職業(yè)，尤其是陜西導(dǎo)游，更像是歷史的傳承者，擔(dān)負(fù)著一種特殊的使命，而許歡歡很好的展現(xiàn)了陜西導(dǎo)游的精神面貌，是陜西導(dǎo)游中的杰出代表；。只要是有許導(dǎo)這樣的好導(dǎo)游存在，陜西的旅游就不會衰竭，中國的歷史就會淵源流淌�，F(xiàn)代化的建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定會向新的天空�。。�
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