《江西文化類旅游景區(qū)游客滿意度報告》發(fā)布

　　數(shù)據(jù)表明，超7成游客對我省紅色旅游景區(qū)很滿意，井岡山景區(qū)的網(wǎng)絡游客滿意度最高。游客的不滿意主要集中于門票價格偏貴、景點一般等方面，其中涉及景區(qū)收費的占比為43.6%。這表明紅色旅游重點景區(qū)亟待豐富旅游產(chǎn)品體系，逐步擺脫門票經(jīng)濟依賴，實現(xiàn)提質(zhì)升級。在文化旅游演藝方面，游客對實景文化旅游演藝最滿意。游客對于文化旅游演藝節(jié)目的評價以正面感知為主，“好看”“震撼”等詞頻次較高，絕大多數(shù)游客認為值得推薦。

　　超6成游客對江西紀念館十分滿意，滿意的前三因素是：歷史悠久、免費參觀、受到教育，“閉館”則是誘發(fā)游客不滿意的最大因素。科技場館的游客好評率則相對偏低，差評率在文化類旅游景區(qū)中相對較高。引發(fā)游客不滿意的因素重點是產(chǎn)品性價比不高和產(chǎn)品的體驗性不足，占比高達66.7%。這主要是因為當前江西的科技場館可提供的產(chǎn)品開發(fā)手段單一，僅側重于產(chǎn)品的演示，忽略了與游客的互動。