廈航出新規：今后特價機票也能退改簽

黃勁超 圖

　　海西晨報訊(記者 雷妤 通訊員 溫暉 陳邵珣)出門旅游，市民若能買到一張特價機票，可能比高鐵票還劃算。然而，一旦行程發生變化，特價機票往往面臨無法退票、無法改簽的窘境。但是，這一局面正在發生改變———特價機票一律不予退改簽的條款已步入歷史。

　　昨日，廈門航空發布消息，根據民航局《關于改進民航票務服務工作的通知》文件精神，廈航制定了新版《國內運輸票價適用條件》。

　　記者注意到，新版的規定不僅修改了變更、退票收費時間節點和階梯費率，還“解綁”了特價機票原先的約束條件，新規已從10月28日冬春航季開始執行。

　　退改簽標準改為四檔

　　此前，市民乘坐廈航飛機，若選擇退改簽，基本按照“起飛時間2小時前(含2小時)”“起飛時間前2小時內(不含2小時)及航班起飛后”兩個時間節點來判定退票額的多少。

　　記者注意到，廈航新版《國內運輸票價適用條件》將兩檔退改標準調整為四檔，即“航班起飛前168小時(7天)”“起飛前168小時(7天)至48小時”“起飛前48小時至4小時”及“起飛前4小時內與起飛后”，并根據不同時間節點和票價水平，制定相應的階梯收費費率，階梯收費率從免費到90%不等。

　　新的退改標準調整后，將更大程度地為市民節省因行程改變帶來的損失。舉個例子，若市民在航班起飛前7天選擇退票，無論購買什么類型的機票，至少能收回票面價格的80%;若在起飛前4小時內與起飛后選擇退票，最多可能損失票面價格的90%。

　　特價機票也能退改簽

　　特價機票的規則“解綁”，對喜歡提前訂特價票的市民來說，也是一大利好消息。

　　特價機票，即俗稱的“三不得”機票。原先在任何情況下，市民預訂了特價機票，就不退、不改、不簽。一旦市民行程臨時有調整，除機建燃油費退還外，無論退票或改簽往往收取100%票價。

　　廈航新版的《國內運輸票價適用條件》新增了優惠商務艙和特惠經濟艙的適用規則，若在航班起飛前7天選擇改簽特惠經濟艙票，只要被收取10%的變更費;若在航班起飛前7天選擇退特惠經濟艙票，只要被收取20%的手續費。記者從廈航了解到，市民從第三方平臺購票，也享有同樣的權利。

　　此外，廈航的計收基準調整以旅客實際支付的票價為準，并取消淡旺季不同的變更、退票收費標準，使用統一的收費標準。