全陪導游60要

現總結在9年工作中積累的經驗和各位朋友，同行分享學習：
出團準備要充分，接團時間要保證；
歡迎致辭要精彩，行程安排要講明；
提出要求要中肯，致辭完畢要鞠躬；
行車安全要提醒，沿途路標要記清；
臨近景區要介紹，游客印象要加深；
地接接頭要接準，工作銜接要細心；
食宿行程要計劃，事權責任要劃分；
住宿分房要高效，先易后難要理順；
查驗房間要標準，遇到問題要盡心；
餐飲安排要早定，查實質量要衛生；
游客口味要詢問，問題若大要調整；
游覽觀光要操心，頻繁集中要點名；
地陪講解要督促，故事傳說要生動；
扶老攜幼要安全，確保游客要開心；
景點數量要到位，規定時間要保證；
購物加點要把握，偽劣假貨要提醒；

意外事件要補償，全陪地陪要溝通；
難題大事要請示，處理解決要冷靜；
避免爭執要靈活，原則問題要慎重；
講話辦事要分寸，遇有差錯要取輕；
游客權益要保護，公司一方要維信；
導游自身要人格，威信尊嚴要并重；
地接團款要理清，互助合作要精明；
對方優點要學習，互惠互益要雙贏；
返程時間要準確，安全警鐘要常鳴；
歸途氣氛要活躍，娛樂節目要歡欣；
游客意見要征詢，相互友誼要加重；
安全返回要通報，游客到家要歡送；
攜帶物品要收回，出團帳目要算清；
總結經驗要全面，回訪游客要真誠。