鐵路購(gòu)票積分昨起可換車(chē)票 積分和現(xiàn)金不能混用

　　昨天起，年滿12周歲的自然人，通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP)、車(chē)站專(zhuān)門(mén)窗口等鐵路部門(mén)提供的渠道，在主動(dòng)申請(qǐng)并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。

　　一大早，北京南站4個(gè)售票區(qū)設(shè)置的12個(gè)會(huì)員服務(wù)辦理窗口就已經(jīng)全部開(kāi)啟，為旅客辦理會(huì)員登記服務(wù)，其中每個(gè)售票廳還都設(shè)置了一個(gè)會(huì)員服務(wù)專(zhuān)口為會(huì)員登記進(jìn)行服務(wù)。截至中午12點(diǎn)，來(lái)到北京南站窗口進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)的旅客就達(dá)到了85人，通過(guò)自助機(jī)認(rèn)證的有38人。采訪中記者注意到，率先辦理會(huì)員的旅客多是常乘火車(chē)出差的旅客，他們覺(jué)得積分換車(chē)票的新舉措挺實(shí)惠，也希望鐵路部門(mén)能夠開(kāi)放更多的兌換車(chē)次。

　　據(jù)了解，鐵路常旅客會(huì)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分，積分按照其所購(gòu)車(chē)票票價(jià)進(jìn)行累積。如旅客購(gòu)買(mǎi)100元車(chē)票，將可獲得100?5=500的積分。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格。每100積分相當(dāng)于1元錢(qián)。

　　昨天，北青報(bào)記者通過(guò)12306手機(jī)APP查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，北京去往天津、上海虹橋、武漢、濟(jì)南、沈陽(yáng)等方向的列車(chē)已經(jīng)顯示可以?xún)稉Q的車(chē)次。出現(xiàn)“兌”字字樣的車(chē)次可以用積分兌換。

　　如，旅客達(dá)到1萬(wàn)積分，想買(mǎi)票坐火車(chē)去天津，票價(jià)為54.5元，旅客可以支付5450分兌換一張全額車(chē)票，不需要支付任何現(xiàn)金。同時(shí)，也可以用積分為其指定的受讓人進(jìn)行兌換。

　　鐵路部門(mén)提醒，積分兌換車(chē)票不能采取積分、現(xiàn)金混用的方式。如，要購(gòu)買(mǎi)300元的車(chē)票，不能100元使用積分，200元使用現(xiàn)金。也就是說(shuō)，積分需要超過(guò)3萬(wàn)才能兌換300元以上的車(chē)票。

　　兌換車(chē)票可以辦理掛失補(bǔ)、改簽(不能辦理變更到站)。一般不能辦理退票，但遇不可抗力或鐵路責(zé)任，可辦理退票手續(xù)，所用積分返回會(huì)員賬戶，并重新計(jì)算有效期。積分有效期為12個(gè)月。常旅客會(huì)員積分制的具體情況可以撥打12306進(jìn)行咨詢(xún)。