全球各大賽事集中開戰(zhàn) 觀賽游成旅行社新發(fā)力點(diǎn)

　　目前，歐洲足球五大聯(lián)賽已經(jīng)陸續(xù)重燃戰(zhàn)火。不少球迷也將新賽季的觀賽游計(jì)劃提上日程。驢媽媽旅游網(wǎng)出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)劍峰表示，近期不斷有游客來咨詢前往歐洲的觀賽旅游產(chǎn)品，尤其是目的地為英國(guó)和西班牙的線路預(yù)訂人次增幅明顯。這也讓今年以來不斷升溫的歐洲游更加火爆。根據(jù)今年的預(yù)訂數(shù)據(jù)趨勢(shì)，歐洲游產(chǎn)品的熱度將持續(xù)到11月以后。驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年在該平臺(tái)預(yù)訂觀賽游產(chǎn)品的人次同比增長(zhǎng)1.2倍。

　　記者了解到，觀賽游由于涉及到球票等特殊產(chǎn)品，價(jià)格要比常規(guī)團(tuán)隊(duì)游貴。民生旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“球迷如果想要觀看重要場(chǎng)次的比賽，價(jià)格肯定也會(huì)水漲船高，比如今年12月份皇家馬德里與巴塞羅那之間的西班牙德比，本身球票資源就很稀缺，所以相關(guān)的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)會(huì)在3萬(wàn)元以上。”同時(shí)該負(fù)責(zé)人表示，“雖然報(bào)價(jià)高，但是體驗(yàn)也會(huì)更好，比如會(huì)安排入內(nèi)參觀巴塞羅那的主場(chǎng)諾坎普球場(chǎng)，在皇家馬德里主場(chǎng)的ZEN餐廳用餐等，這樣才能滿足球迷們的需求。”

　　除了各國(guó)的聯(lián)賽，世界杯、奧運(yùn)會(huì)等重大賽事也是很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。目前2018年世界杯的票務(wù)計(jì)劃已經(jīng)公布，很多旅行社也開始預(yù)售相關(guān)的打包產(chǎn)品，從普通坐席到豪華包廂，相關(guān)產(chǎn)品從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。近日，凱撒旅游已正式在線啟動(dòng)符合2018平昌冬奧會(huì)申購(gòu)條件的散票申購(gòu)工作，開始第四次服務(wù)奧運(yùn)會(huì)。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年年初便有游客咨詢奧運(yùn)觀賽事宜，個(gè)人客戶希望親臨冬奧會(huì)賽場(chǎng)，為運(yùn)動(dòng)員加油助威;企業(yè)客戶希望前往平昌冬奧學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，以便在家門口舉辦的2022冬奧會(huì)上更好地開展品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶獎(jiǎng)勵(lì)。“中國(guó)大陸地區(qū)的奧運(yùn)門票涉及全部比賽項(xiàng)目，票量有限，所以散客購(gòu)票將采取在線申購(gòu)方式，每個(gè)比賽場(chǎng)次每位用戶最多申購(gòu)3張門票。單獨(dú)申購(gòu)門票僅適用于可以自行解決簽證、交通以及當(dāng)?shù)刈∷薜目腿恕！?/span>

　　業(yè)內(nèi)人士表示，由于觀賽游往往屬于出境游定制產(chǎn)品，預(yù)訂客群也主要集中在中高端游客，作為服務(wù)提供商的旅行社更應(yīng)該把游客體驗(yàn)作為重中之重，如何增強(qiáng)游客的參與感、體驗(yàn)感和互動(dòng)性，是所有觀賽游服務(wù)商需要思考的問題。而且隨著消費(fèi)群體日益年輕化，旅行社必須不斷根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的更新升級(jí)，才能為他們帶來更為優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。旅行社自身也才能更好地在這個(gè)領(lǐng)域中立足。