她的博文> 旅游見(jiàn)聞> 博文詳情

游客要求自己點(diǎn)菜，導(dǎo)游員該怎么辦

2014-01-22
分類：旅游見(jiàn)聞
閱讀1609
評(píng)論0

游客要求自己點(diǎn)菜，導(dǎo)游員該怎么辦
[情況簡(jiǎn)析] 游客為何自己點(diǎn)菜的原因大概有這么幾條：
（1）旅游團(tuán)隊(duì)的飯菜不合自己的口味；
（2）自己喜歡吃感興趣的菜肴以及特色風(fēng)味；
（3）與同桌的團(tuán)友有意見(jiàn)、鬧矛盾；
（4）想換個(gè)環(huán)境，體現(xiàn)身價(jià)，等等。
[參考提示]
根據(jù)上述原因，導(dǎo)游員首先要問(wèn)清游客為何自己點(diǎn)菜的原因。然后，可針對(duì)不同原因采取不同的措施。一般來(lái)說(shuō)，游客若堅(jiān)持自己點(diǎn)菜，導(dǎo)游員要耐心解釋旅游團(tuán)隊(duì)餐是按照協(xié)議和旅行社的規(guī)定按標(biāo)準(zhǔn)提感提供的，若游客自行點(diǎn)菜用餐，不但餐費(fèi)治理、綜合服務(wù)費(fèi)不退，而且旅行社也將受損失。與此同時(shí)，導(dǎo)游員要協(xié)助餐廳服務(wù)員將游客另作安排，餐間也要關(guān)心游客的用餐情況等。

前一篇：< 游客在餐館用餐, 導(dǎo)游員

后一篇：2014春節(jié)十大出境游目 >

更多相關(guān)博文

承德旅游攻略_承德好玩嗎_承德怎么樣(2014-09-10)

北戴河旅游攻略_北戴河好玩嗎_北戴河怎么樣(2014-09-10)

去韓國(guó)旅游需要帶多少錢_韓國(guó)旅游需要換多少韓元(2014-09-10)

風(fēng)情萬(wàn)種藏在海南碧海藍(lán)天下的一方沙漠(2014-06-01)

清晨第一眼的美十大擁有完美視野的酒店(2014-06-01)

山東旅游攻略——【山東龍口旅游景點(diǎn)】—海邊小城(2014-05-31)

與美國(guó)“深淵基督”一起體驗(yàn)潛水(圖)(2014-05-27)

發(fā)表評(píng)論