在線旅游行業消費場景轉變 自由行市場迎發展機遇

　　究其原因，隨著移動互聯網和社交網絡的發展，游客獲取信息的手段和渠道越來越多。我國旅游信息資源從貧乏跨越到爆炸只不過經歷了短短幾年的時間。

　　隨著信息不對稱的情況得到改善，我國旅游業消費場景發生改變。在此之前，游客外出旅行以跟團游為主體，在線旅游主打商旅出行，游客獲取旅游信息的渠道仍十分有限。當時外出旅游出行的流程主要是通過線下旅行社進行咨詢，從而作出購買決策。

　　后來，隨著一些旅游社區平臺企業開始做游記攻略共享，游客出行流程轉變為先閱讀游記攻略，之后選擇去在線平臺如攜程、去哪兒等預訂酒店、機票。此時，游記攻略類內容產品是游客做出消費決策的輔助。

　　而消費場景的關鍵性轉折是，游記攻略類內容轉化為一種工具，開始走向市場。由于旅游攻略類內容給游客提供了更多信息篩選的渠道，并且也獲得了游客的認可，部分游客開始嘗試自由出行的模式。自主選擇、自主消費的市場開始萌芽并迅速成長，隨之而來的也必然是自由行市場的爆發。那些堅持傳統模式，拒不不做改變的企業也必將會被市場淘汰。

　　前瞻產業研究院《中國在線旅游行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》中數據顯示，我國在線旅游市場規模不斷增長，到2020年，市場規模近7000億。

　　雖然市場蘊含巨大潛力，但自由行市場爆發的關鍵是大數據技術。隨著信息獲取更加便利，消費者對信息內容的精準和有效性要求越來越高，單純的游記和簡單地攻略已經不能滿足需求。用戶的需求由“去哪里玩”到“玩什么”，現在用戶需求進一步向全方位的了解景點轉變。比如說，景點周邊有什么特色餐館、景點的營業時間、有沒有停車場等等都是游客希望了解的。

　　而滿足游客的這些需求都需要靠大數據技術從海量、實時的信息中提取客戶真正需要的，也只有這種大數據攻略才能實現變化和持續發展。

　　同時，自由行的發展也會給相關產業發展帶來機遇。自由行因其自由程度更高、個性化程度更高受到游客的歡迎。而自由行的各個環節也會受到游客的關注，其中”食、宿、行、游”四大方面是最關鍵的環節。但是隨著游客消費升級，對衣食住行各個方面的要求也不斷提高，傳統風光旅行消費也正在被個性化消費取代，如愛吃的游客往往只在乎如何吃遍當地特色。