蘇州挺進全域旅游 吹響嘹亮號角

　　記者從蘇州旅游部門獲悉，今年蘇州將圍繞全域旅游發展戰略制定相關實施意見，為蘇州發展全域旅游明確總體定位和戰略部署。

　　旅游新產品人氣火爆

　　春節黃金周期間，蘇州4A及以上旅游景區共接待游客464.97萬人次，同比增長8.17%，景區門票收入7333.70萬元，同比增長7.29%。蘇州各旅游景區和特色商業街區推出了豐富多彩的民俗年俗節慶活動，為來蘇游客營造了濃濃的江南傳統年味。

　　值得一提的是，蘇州2015年、2016年評出的“十大旅游創新產品”在春節期間吸引了大量客流。蘇州太旅集團太湖驛站項目、花山隱居項目和若航直升機太湖項目游客盈門，周邊酒店平均出租率達到80%以上，有效帶動太湖沿岸旅游項目的整體效益。據不完全統計，蘇州旅游新產品春節期間接待游客超過十萬人次，成為市民游客旅游消費的新亮點。

　　2017年，蘇州還將不斷豐富旅游業態，增加旅游產品新供給。優化旅游創新創業孵化平臺，持續開展旅游十大創新產品、十大夜游產品、精品民宿等評選活動，建立集中營銷宣傳、金融支持、業態融合、智慧旅游應用等扶持機制。同時，推動旅游業與一二三產融合發展，突出文旅融合，推動特色小鎮宜游化建設，加強專項旅游產品供給，推進旅游商品品牌建設，以“住”為核心做深旅游體驗與服務，使得過夜游客逗留天數更多，進一步提高住宿設施平均出租率。

　　旅游交通服務成解決重點

　　春節期間，蘇州東北街區域和寒山寺周邊依然不時出現交通擁堵現象。大量游客涌入城市，對公交、出租車和軌道交通造成較大壓力。旅游部門負責人分析，面對旅游高峰的消費需求，車輛、道路、停車場、服務人員等資源仍然捉襟見肘。這顯示蘇州在旅游交通服務等方面的瓶頸依然存在，旅游客流峰谷差帶來的供給與需求不匹配問題亟待解決。

　　針對這一情況，2017年，蘇州將進一步優化旅游交通服務工作，重點解決旅游高峰時段旅游熱點區域、節點的擁堵問題。在優化古城交通服務方面，將完善環古城河步道旅游設施、提高管理與服務水平；積極開發水上游線路及產品，打造環古城河水上旅游交通體系，使環古城河成為“水陸并行”的古城旅游黃金通道；加快古城慢行系統和旅游廊道建設，使蘇州古城成為全域旅游的優質體驗區。這些舉措有望有效提升古城旅游業態，差異化打造古城旅游精品，塑造全域旅游新品牌。

　　可喜的是，去年7月起在東北街提供服務的“蘇州好行”旅游巴士經受了首個春節黃金周的大客流考驗，一定程度上緩解了景區周邊“出行難”的問題。從東北街區域發車的“蘇州好行”基本客滿，7天假期共服務中外游客5萬多人次。其中，購買“蘇州好行”打包產品的游客超2000人次。同時，“蘇州好行”為游客提供了園林-水上游-寺廟-古鎮-古街巷等旅游串聯產品，成為具有蘇州特色的旅游、交通、咨詢、游覽一站式服務品牌。

　　住宿餐飲市場兩極分化

　　與去年春節黃金周相比，來蘇游客人均花費基本持平，主要消費集中在住宿、購物、餐飲等。值得一提的是，游客在景區門票和交通等方面的花費略有下降，對住宿、娛樂等花費則“很大方”。

　　旅游部門對星級酒店、經濟型酒店和社會住宿設施進行的抽樣調查顯示，越有特色的酒店出租率越高。游客看重的因素包括：設施檔次、服務水平、交通便利、餐飲特色等，對價格因素不太敏感。數據顯示，高星級酒店、主題特色酒店和度假型酒店的出租率較高，過年前一周預訂率已超60%。蘇州工業園區金雞湖周邊酒店、蘇州市區的南園賓館、平江府等酒店平均房價上升30%左右，但初一到初四均滿房。相比而言，平時出租率尚可的經濟型連鎖酒店，因為缺乏特色或者周邊配套不足，其平均出租率低于預期，部分招待所和位置較偏的單體酒店春節期間閉門歇業。

　　來自蘇州市餐飲商會提供的數據顯示，外地游客對蘇幫菜普遍充滿興趣，品嘗蘇州特色美食成為旅游必選項目。同時，位于各大商業中心的多家特色新型餐飲連鎖春節期間依然客流旺盛，用餐時間一桌難求的現象十分普遍。這顯示出游客、市民的消費習慣正悄然改變，春節期間親友聚餐的規模逐步縮小，“新型特色簡單”的餐飲方式正在逐步超越傳統大桌式餐飲。

　　2017年，蘇州將進一步整合旅游資源，形成組合產品，扶持特色旅游企業做大做強，增強旅游產業活力。同時，提高旅游標準化水平，發揮蘇州市旅游標準化委員會的作用，完善體現蘇州特色的旅游標準化體系，加強對涉旅企業標準化服務與管理的技術指導。