酒店業(yè)新品牌井噴 是喜還是優(yōu)？

　　雖然這些新品牌提供了有趣的附加“生活方式”，諸如改進的大堂、別致的咖啡機、高檔的健身器材等，而從一開始就迷失在設計師的幻想里則是我們專注于這些品牌的需要。此刻，讓我們提一下那些核心品牌：萬豪 - 喜達屋，希爾頓，洲際，溫德姆等等。這些都是眾所周知的，客人信賴且高品質的酒店品牌。

　　難道說酒店業(yè)只是希望這些核心品牌先讓開一下?我們最后一次聽說應重新關注這些年老的“核心”品牌而不是那些新的“玩具”品牌，是在什么時候?這些核心品牌已經(jīng)領先了50年之久，在當今這個我們生活節(jié)奏快速且瘋狂的世界，想要試圖推出一些新興事物會異乎尋常的困難。例如，如果你問任何一位非酒店人‘Tru’或‘Centric’是什么酒店，等待你的將會是他們相當困惑的表情。人們總是說，最好去選擇你所熟悉的事物。

　　所以，這里有一些給酒店集團公司的建議：

　　1、不要拋棄這些老品牌，重新投資他們

　　有些品牌在市場上已經(jīng)擁有40-50年，甚至更久的歷史。他們已經(jīng)取得相當高的品牌認知度，這在今天的互聯(lián)網(wǎng)世界是不可能的。除了累計的信譽和產(chǎn)品認知度外，他們也有著數(shù)十年積累的內(nèi)部資金供他們繼續(xù)發(fā)展。

　　2、保證你的品牌價值 神圣不可侵犯

　　簡單地說，如果運營方不履行標準，那就讓他們離開。到此為止。沒有例外，也沒有寬限期。關閉你的品牌，并且從公司網(wǎng)站上撤掉這些產(chǎn)品。維護自己的品牌是目前的當務之急，因為客人們有如此多的選擇，一個小的失誤都可能意味著永遠失去一位客人。再加上一家酒店表現(xiàn)糟糕會影響這一品牌所有其他酒店的事實，所以你不再沒有借口去重新評估你的特許經(jīng)營合同。

　　3、宣傳——你的品牌承諾

　　廣告會為消費者創(chuàng)造意象，這種意象會刺激并建立一種期待。廣告同樣也會創(chuàng)造認知度，為品牌創(chuàng)造價值。它會對你的加盟商強化企業(yè)承諾以增加收入。

　　作為終極挑戰(zhàn)，沒有任何一個品牌會提供退款保證。例如，“如果我們沒有提供給您XXX，請告訴我們是如何食言的，如果您是通過官網(wǎng)預定的房間，我們將會退款給您。”當然，要讓你的特許經(jīng)營商知道未能兌現(xiàn)承諾的風險。在你的官網(wǎng)上公布這種保證，這給了消費者另外一個最好選擇直接預訂的原因。

　　最后，是時候離開集團這把保護傘了。作為一個行業(yè)，如果我們想要生存，還想要在面對如此眾多因科技而生的干擾物時保持品牌完整，那么我們更需要認真對待我們的產(chǎn)品。增加新品牌是集團巧妙的煙霧彈，但最終依然會敗在核心品牌的需求問題上。

　　這些新的品牌在短期內(nèi)或許可行，但我們?nèi)绻�不對這些讓酒店業(yè)如此偉大的核心品牌進行共同重新投資的話，我認為終究會難逃失敗。設計品牌的初衷不僅僅是一個承諾，更是質量的保證，否則將會讓普通消費者越來越困惑。