春秋旅游攜手Club Med引領智慧旅游新體驗

　　春秋旅游總經理殷輝表示：“春秋將以繽谷店為起點，逐步對各門店進行智能化升級改造，未來智能店的比例將達到20%。我們將與更多品牌合作方攜手推出機器人、3D打印、VR等真正結合旅游的智能化服務和體驗，為中高端用戶提供更好服務。”

　　春秋旅游(繽谷)智能店，位于長寧區天山路繽谷廣場二樓，地鐵2號線可直達，店內面積107平米，免費wifi全覆蓋，內設LED超大顯示屏、智能電視、超極本、IPAD等智能電子設備供客人觀看旅游目的地視頻，查詢、訂購產品等。店內還特別設置了VR(虛擬現實)體驗區，為廣大消費者提供全面、立體、動態的沉浸式體驗。另有智能照片打印設備可供客人免費打印照片。未來，我們還將在店中增設機器人，為游客提供語音交互、智能問答等科技體驗。并計劃引進世界先進的3D打印設備，通過科技手段，豐富廣大游客的出行選擇。

　　Club Med(地中海俱樂部)于1950年在法國成立，擁有“精致一價全包”創新度假理念，是目前全球最大的度假連鎖集團，也是我們的重要戰略合作伙伴之一，此次與我們共建、共營繽谷智能店，并通過這樣的合作方式，讓專業服務人員為到店客人介紹、訂購世界各地的CLUBMED產品，搶占消費前端，為廣大消費者傳遞精致、專業的一價全包的度假體驗。

　　春秋旅游(繽谷)智能店是第一家選址在時尚商圈社區的精品店，標志著春秋上海門店戰略的新起點。春秋旅游作為全國最大旅行社之一，始終注重線上線下，融合發展。目前春秋旅游總會員達1700萬人，APP下載量超500萬，微博粉絲近30萬，粉絲近60萬。上海市擁有48家連鎖門店，全國連鎖門店近200家，之后將增加更多體驗店、智能店。

　　時代在變，但服務作為旅游的本質始終不變。春秋不忘初心，將繼續推進OtoO戰略，并將“互聯網+、智慧旅游、年輕統一、服務到位”等理念融合于戰略之中。但我們依舊重視線下門店服務升級發展線下門店的地面網絡及貼心服務不可取代的優勢，并同時著力于將線下門店打造成為“互動體驗、交流分享中心”、“電商物流中心”和“一站式全程服務中心”。讓所有線下門店逐步升級換代，為客人提供更貼心、便捷的服務，讓旅游回歸其服務本質。