游客越來越行 旅游業(yè)不變不行?

　　尤其值得關(guān)注的是，中國出境游正在從量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)化，進(jìn)入“消費(fèi)升級(jí)”的階段：住得好一點(diǎn)，安排奢華或者特色高端酒店;行程寬松一點(diǎn)，不再忙著趕行程;吃得好一點(diǎn)，本地化特色餐是必須的;不走尋常路，干脆直接包車或者定制專車服務(wù)。報(bào)告同時(shí)顯示，在上半年中國出境游客的開支中，只有22%用于消費(fèi)，單純的“買買買”恐怕已經(jīng)不能描述中國游客的形象了。此外，在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，選擇鉆石級(jí)產(chǎn)品的客人越來越多。一句話，這屆游客越來越行了。

　　得中國游客者，得天下。今年上半年，中國人出境游的支出達(dá)到1.3萬億元人民幣，單泰國就從中國游客身上獲利近500億元人民幣。而從全球范圍看，旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)已超過10%，對(duì)全球就業(yè)貢獻(xiàn)亦超過10%，早已成為世界級(jí)的重要產(chǎn)業(yè)。目前，中國居民持有出境游證件的只有6500萬人，占總?cè)丝诘?%左右，未來空間巨大。

　　自己人的錢，都讓外頭人賺了。出境游的熱潮背后，是大量外匯的流出。出境游客主動(dòng)放棄國內(nèi)市場，原因無他，不夠高端而已。實(shí)際上，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性失調(diào)、有效供給不足一直是中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要問題。每逢節(jié)假日，國內(nèi)的大多數(shù)5A和4A級(jí)旅游景區(qū)都人滿為患，早已不能滿足龐大的國內(nèi)游客需求。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)此表示，無論是消費(fèi)水平和消費(fèi)能力還是消費(fèi)欲望，我國都不存在消費(fèi)需求約束，而供給結(jié)構(gòu)升級(jí)緩慢、創(chuàng)新能力不足等抑制居民現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求的問題日益突出。有效供給能力不足的后果就是，本來旺盛的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，要么“儲(chǔ)幣待購”，要么通過境外購買來滿足，產(chǎn)生“需求外溢”。

　　中國人消費(fèi)水平的提升和消費(fèi)方式的多元化，使得旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革迫在眉睫。要發(fā)展旅游業(yè)，已經(jīng)不能再單靠景區(qū)建設(shè)、收入靠門票價(jià)格這樣的“老套路”了。中國在旅游公共服務(wù)體系和旅游產(chǎn)品品種多樣化方面存在明顯的短板，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革思維推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一是需要在強(qiáng)化旅游公共服務(wù)體系和豐富旅游產(chǎn)品體系上下功夫，二是要大力發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)。

　　2016年1月的全國旅游工作會(huì)議上，國家旅游局局長李金早給出了具體的改革升級(jí)方案：從景點(diǎn)旅游升級(jí)為全域旅游：“全域旅游就是要把一個(gè)區(qū)域整體作為功能完整的旅游目的地來建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)內(nèi)外一體化，做到人人是旅游形象，處處是旅游環(huán)境。這方面，法國是模范生。上世紀(jì)70年代中期，鄉(xiāng)村成為法國的旅游熱點(diǎn)。農(nóng)民除了種地外，還可以接待旅游者、與人交流、增加收入，這種模式的鄉(xiāng)村旅游之后逐漸在世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)流行。

　　預(yù)計(jì)2020年，我國人均GDP有望突破1萬美元，旅游消費(fèi)的需求也將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。消費(fèi)的升級(jí)，必定將倒逼供給側(cè)各方創(chuàng)新。以創(chuàng)新之力創(chuàng)造新動(dòng)能，這也是中國旅游業(yè)改革的題中之義。