旅游業應回歸本質　別跑偏，少折騰

　　看了下基本面的一項網絡來源數據，2016年上半年出境游人次是6190萬，這樣看來與2015年全年的1.2億屬于基本持平的水平，也就是蛋糕還是那么大，沒吃到或少吃到的經營者實際上是被別人搶了生意。至于國內游，筆者的印象是數據幾乎從來沒有不增長的。

　　好嘛，基本面沒有差，但生意變差了或做不下去了，什么原因?怎么辦?

　　關于方向的分析和錦囊不是筆者今天想說的，因為已經汗牛充棟了，基本概括來講就是精準用戶運營，優勢資源布局，跨界整合營銷，細分垂直產品...今天筆者想分享的是另外層面的東西，出發點是在所謂的逆境下，在時間和資源有限的情況下，減少一些誤判：

　　一、面對環境變化心態依然要穩

　　1.運氣確實是個要素，必要時做出調整。

　　舉個開車的例子，有的車通過10個交通燈趕上一路綠燈，有的車卻碰上一路紅燈，與其費勁巴拉的反復起步加速停車，還不如停會再出發可能更省力。

　　具體到旅游場景，在前進不順利的時候，不妨考慮停一停，慢一下，少一點，打牌不下桌子，終究把贏到的再吐回去概率極大。

　　2.變化不一定帶來更好的結果。

　　高峰出行，發現干道堵車，除非你真的知道另外一條路會一路暢通，否則新計劃的路可能更遠更堵。通常，最好的辦法就是錯峰出行，要么早要么晚，如果晚了到達沒有意義而你又沒有早點出發也不知道靠譜的路，那就老實堵著吧，重新疏通后可能比“沒有選擇的路”更快，不要過于糾結。這不是否認不去找新的路，而是說沒有確認和驗證新路的時候，不要先把車開過去。

　　筆者關注到，做C的很多企業現在集體轉向B，不知道這樣的調整是否經過研究和論證，總之，千萬最后不要出現賣家比買家多的情況，不然，C不堵車的時候B又堵上了。

　　二、錦上添花的事不要當做主業

　　旅游大家都清楚本質靠的是產品與服務，但畢竟處于社會發展的浪潮當中，免不了收到裹挾和影響，這時要注意了，不要跑偏。

　　1.談談旅游直播

　　直播當下很流行，可問題是流行的事多了去了，比如當初火爆一時的足記現在基本很少有人玩，現在流行說套路，筆者看了一些直播平臺，發現套路基本是這樣的: 有美女主播嗎?露嗎?沒有的話沒意思。反之，忽悠來的都是一群什么人?有轉化嗎?把品牌提升了還是損害了?

　　2.說說旅游IP

　　大家都知道，現在看個美劇，看個大片，聽個音樂基本過了免費時代，制作方花了大成本制作了IP，分發平臺出于競爭愿意也愿意買單和拿獨家授權，比如某知名品牌甚至花了幾十億去拿獨家IP，然后用戶也愿意付費得到IP，整個利益鏈條是清晰和完整的。

　　但旅游IP本質是內容著作權的專利跟旅游有啥實質關系呢(當初學英語時天天學的就是IPR談判翻譯) ?你設計的線路別人不能抄?你原創的營銷方案別人不能做?你推的景區別人不能推?你服務的客人別人不能服務?還是你開拓的渠道別人不能碰?或者這是個短時間能干成的事嗎?有沒有足夠的資源去投入?

　　3.議議旅游VR

　　VR虛擬現實作為當下流行的黑科技正大行其道，筆者也關注到有些企業在上面投入了大量資源。但，依然這個現實終究是虛擬的，不得不把筆者拉回到賣火柴的小姑娘那篇課文中，這個VR多么像劃火柴的展示場景啊，只不過小姑娘最終還是離去了。

　　不是要否認VR，它可能真的是一個不錯的旅游包裝，營銷工具，但在更高的程度看，這只能是一個點，可以錦上添花添花，卻不能是從業的實質。

　　結尾

　　筆者發現，諾基亞又要回來了，只是這次，終于向用戶的需求靠攏，畢竟在消費者看來，固然手機能當板磚用是個加分項，但真正需要的仍然是手機的功能。