中國游客帶動(dòng)華人就業(yè)

　　據(jù)西班牙國家旅游局的統(tǒng)計(jì)，2015年來西中國游客的數(shù)量超過了50萬人，比上一年增加60%。同時(shí)，中國游客在西班牙的購物數(shù)量和價(jià)值較2014年也增長了50%。據(jù)介紹，中國游客在西班牙的人均消費(fèi)額達(dá)到了1966歐元，已經(jīng)超過德國和日本等發(fā)達(dá)國家的游客，成為花錢最大方的群體。此外，與普通歐洲游客相比 ，中國游客購物時(shí)的平均消費(fèi)額也相當(dāng)于他們一個(gè)星期的花費(fèi)。

　　在中國游客給西班牙帶來滾滾財(cái)源的同時(shí)，如何更好地服務(wù)這一新興群體，讓他們能夠更加慷慨的購物，也就成了西班牙商家所急需解決問題。據(jù)調(diào)查，中國游客對(duì)西班牙傳統(tǒng)的旅游資源：海灘、博物館、陽光、美食等并不是十分感興趣。他們最熱衷的是到大型商場(chǎng)和購物村里去購買名牌產(chǎn)品。

　　在接待中國游客時(shí)，對(duì)于西班牙眾零售商來說，一個(gè)突出的問題就是語言問題。由于西班牙語和中文在中國和西班牙這兩個(gè)國家之間并不普及，同時(shí)，西班牙能說好英語的人也不是很多，所以如何與中國游客保持良好的溝通，取得他們的信任，同時(shí)解釋清楚復(fù)雜的退稅等問題，就成了重中之重。在這種情況下，從三四年前開始，一些西班牙大型零售機(jī)構(gòu)就逐步開始招聘華人售貨員，并且其招聘的數(shù)量連年增加。

　　除了零售超市以外，西班牙的一些酒店、旅行社、專賣店等，在近年來，也都開始招收華人員工了。

　　在來西中國游客以60%的速度增加的同時(shí)，西班牙一些商場(chǎng)和購物村的華人員工也開始顯得捉襟見肘。為此，在一年中某些中國游客集中的時(shí)期，如春節(jié)期間等，這些零售商不得不尋找和招聘一些臨時(shí)性的華人售貨員，以補(bǔ)充中國員工的不足。例如，馬德里市郊的購物村，在中國游客增加了70%的情況下，近年來，就幾乎是一直在招華人售貨員的鐘點(diǎn)工。在這種情況下，那些專為公司和企業(yè)尋找雇員的人力中介機(jī)構(gòu)往往會(huì)感到措手不及，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了華人售貨員日益走俏的趨勢(shì)。

　　根據(jù)西班牙人力資源咨詢機(jī)構(gòu)介紹，現(xiàn)在奢侈品銷售行業(yè)對(duì)中國售貨員的需要正在成倍地增加。最近，他們參與了西班牙馬德里和巴塞羅那兩個(gè)知名購物村的新員工選拔工作。這兩個(gè)知名購物村一共要招聘200名員工。對(duì)這些新員工，經(jīng)營者的要求是要有兩三年的工作經(jīng)驗(yàn)，懂得銷售知識(shí)，同時(shí)要會(huì)多門語言。這其中，會(huì)說中文或是華人的應(yīng)聘者都會(huì)被優(yōu)先考慮錄取。

　　根據(jù)現(xiàn)有的情況來看，目前在西班牙奢侈品零售商場(chǎng)和購物村工作的華人員工，大多是華二代和拿到工作居留的年輕留學(xué)生。這些華人售貨員對(duì)自己的工作條件和福利待遇，通常還是比較滿意的。