桂林部署“五一”假日旅游安全工作

　　會議指出，有關單位、旅游景點景區、賓館飯店要切實做好旅游安全管理工作，進一步強化安全責任意識，根據春夏季旅游特點，認真研究部署“五一”假期旅游安全工作，按照“安全、秩序、質量、效益”四統一的要求，采取有效措施，落實專人負責，抓好旅游企業的旅游安全工作。星級賓館飯店要開展安全隱患自檢自查，確保各種設備設施正常運轉。旅游景區(點)要加大對地質災害隱患的排查整治力度，對大型游樂設施設備做好維護和檢修。對水上游船、高空纜車、索道等設施設備進行全面檢查，配齊安全防護設備，要建立醫療救護室，配備相應的醫療救護人員。要加強對自然災害的預警預報工作，強化對旅游團隊和自駕游、自助游游客的安全引導和提示，確保旅游經營單位和游客規避風險。

　　會議強調，要進一步加強市場監管工作，依法整治旅游市場秩序，凈化旅游消費環境。加強對旅游從業人員的培訓管理，杜絕導游無證上崗、欺客宰客等行為，提升假日旅游服務質量。要充分利用桂林旅游網、、微博等官方平臺，利用廣播、電視、手機短信、網絡、現場廣播等多種方式，及時、準確地發布重點旅游景區的交通、住宿、旅游、氣象、衛生、自然災害等預警預報工作，引導游客合理安排出行。要做好值班與應急工作，提高應急意識，及時有效處理旅游投訴，確保信息暢通、反應敏捷、處理果斷、化解及時。要主動掌握當地旅游重要信息，包括各類旅游主題活動、重點景區促銷活動和旅游接待情況、游客動向以及突發旅游事件，并及時向市假日辦報送相關信息。

　　桂林市旅發委主要負責人，市假日旅游領導小組成員單位負責人，桂林旅游發展總公司、桂林旅游股份有限公司等旅游企業負責人，各縣區旅游局長，各旅游協會會長等參加會議。