（轉(zhuǎn)）海口啟動十萬旅游人才培訓(xùn)計劃 建全域旅游人才庫

海口將建全域旅游人才庫

根據(jù)市旅游發(fā)展委員會的《十萬行業(yè)技能人才三年培訓(xùn)滾動計劃》，2016年-2018年培訓(xùn)技能人才十萬人次，這也是市旅游委實施技能人才培訓(xùn)的第二個三年計劃。

與此同時，海口將建設(shè)全域旅游人才庫，人才庫通過系統(tǒng)的形式實現(xiàn)，設(shè)置企業(yè)注冊、人才注、教師注冊三個端口。個人主頁面設(shè)置人才等級，根據(jù)從業(yè)履歷、年限、學(xué)歷、資質(zhì)證書、技能評分等標準劃分，并實時更新就業(yè)狀態(tài)和需求（是否在崗、是否需要換工作）；企業(yè)頁面填寫基本資料，實時更新崗位缺口情況；教師頁面包括不同資歷、不同口碑的老師，設(shè)置不同的級別。進入人才庫的個人將獲得推薦就業(yè)、技能培訓(xùn)等免費服務(wù)，入庫企業(yè)也將獲得專業(yè)人才推薦、崗位培訓(xùn)等免費服務(wù)，入庫教師也將能獲得多種便利和免費服務(wù)。

培養(yǎng)適應(yīng)新形勢的旅游人才

首期培訓(xùn)的對象來自秀英區(qū)農(nóng)村的待業(yè)村民、馮塘周邊鄉(xiāng)村旅游點的從業(yè)人員等。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)旅游行業(yè)從傳統(tǒng)觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)型升級的過程中，從業(yè)人員所需要掌握的新理念、新技能出發(fā)，除了教授旅游從業(yè)人員的新理念、禮儀、禮節(jié)、安全知識、崗位技能以及突發(fā)事件投訴處理等知識以外，還專門為參與培訓(xùn)的鄉(xiāng)村旅游點設(shè)計了具有當(dāng)?shù)卮�表性的待人接物方式、專用手勢語等。

“全域旅游時代，人人都是導(dǎo)游、處處都是景點，人才直接關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”市旅游委總規(guī)劃師石向榮說，為促進旅游城市向城市旅游跨越，打造幸福美麗海口旅游目的地，市旅游委將在未來三年內(nèi)全力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢發(fā)展的旅游人才，助力全域旅游發(fā)展。（記者祝勇）