大數據助力智慧旅游

當旅游遇見大數據，不僅能促進旅游目的地、景區等進行更好的服務提升及營銷決策，還能幫助大眾做好出行籌備。但，整個行業對于大數據的應用仍存在一定的障礙。業界認為，這些障礙來自于大數據的收集，更來自于大數據的分析和挖掘。
在預期打破這些壁壘的需求下，百度依托搜索引擎和海量地圖定位數據，精準定位核心客源市場，找到區域市場洼地，定位客源流失原因，優化區域營銷策略，實現精準營銷。
共享大數據資源
都說得“數據”者得天下，數據源、數據量、數據觸及的方向如此龐大，如何整合大數據，提供更完善的服務促進智慧旅游？已覆蓋6億網民的百度首當其沖，它每天響應60億次搜索請求，150億次定位請求，海量APP數據，經過百度大數據對這些的整合處理，運用超大規模計算能力，高精度模型算法，以及外部數據、行業數據的引入，整合搭建“旅游大數據”平臺，對旅游業提供數據可視化和API接口服務。該平臺全力實現“一站式”公共信息服務、數據服務等，并逐漸在旅游行業進行場景應用。
目前百度大數據與千島湖、峨眉山等景區合作，提供報告及可視化的分析結果，為旅游業提升社會效益。
開放大數據能力
百度大數據通過對行業輸出API接口的形式，輸出報告、可視化圖表，多維分析及輔助旅游行業做相關決策。

一. 行業洞察，每一個人都倍感貼心，直達所需
旅游大數據平臺，可以掌握行業競爭情況，進行景區營銷/服務提升效果的驗證等，例如榜單名次上升，好評度、關注度提升；淡旺季趨勢分析，營銷效果監控；線上投放優化，游客關注點，出游動機分析。
這方面也不乏相關應用的案例：搜索峨眉山的人喜歡檢索什么樣的詞，關注峨眉山的哪些點，是門票價格還是特產還是住宿？旅游大數據平臺都可以進行線上精準營銷，優化產品——通過大數據產出結果后，可以輔助旅游景區做相關決策，比如在園區內設置什么樣的酒店更符合游客偏好，當地酒店偏好分布與當地酒店接待能力是否匹配；對于喜歡高鐵出行的游客是否景區設置高鐵直達景區的旅游車體驗更好等。
二. 客群分析，每一步都走的安心，智慧出行
基于旅游大數據平臺，可以細分游客市場，結合不同客源地人群特征進行精準營銷及產品優化；同時線上線下數據打通可進行流失分析，找到區域市場洼地、分析游客游覽軌跡&線路，有效營銷及配置。
例如，大數據景區熱力圖可以監控景區不同地區的人群流動及密度，對景區線路規劃調整、安全預防、引流等帶來便利。

不僅如此，通過旅游大數據還可以基于搜索和LBS位置大數據庫，繪制人群意愿和實際出行軌跡。比如大數據可以分析想來和已經來淳安縣旅游的用戶行為和人群分析，動態掌握游客畫像、關注點、遷徙情況等，協助淳安縣了解全縣旅游景區在全國的地位、被關注的趨勢、洞悉游客對千島湖旅游品牌的關注點，為淳安縣洞察旅游行業走勢提供及時的數據解讀。
三. 輿情分析，每一句話都聆聽，優化服務
借助百度大規模數據處理能力和數據挖掘技術，對網絡信息進行自動采集和多維度分析，通過旅游大數據平臺實現對互聯網上景區、旅游局等輿情的實時監控和深度分析，及時掌握網民關注度、傳播路徑監控、研判網民情感傾向及輿情參與者的受眾畫像，為全面掌握輿情動態、做出正確輿論引導提供依據。
例如：對峨眉山、千島湖等通過大數據輿情掌控輿情影響范圍、人群，以及景區設備、緊急情況處理效果驗證等。
開放接口服務，助力旅游生態發展
百度通過輸出API接口服務，為旅游行業提供業界領先的數據能力支持，通過旅游大數據平臺的形式實現全方位數據匯集和整合。協助對旅游產業進行數據化管理，實現數據中心即服務，幫助提升服務質量。相信旅游大數據將帶給行業更多驚喜！