旅行社與銀行跨界合作

　　年輕一族利用“小額貸款”出國(guó)游

　　中國(guó)公民旅游特別是出境旅游增長(zhǎng)迅猛，對(duì)旅游消費(fèi)金融服務(wù)需求越來(lái)越明顯，旅游與金融產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是近年來(lái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士指出，如今，旅游和金融企業(yè)融合發(fā)展，通過(guò)全面整合旅游和金融雙方資源與優(yōu)勢(shì)，為游客提供更加便利、高效、實(shí)惠的旅游服務(wù)和支付服務(wù)，也進(jìn)一步提升了游客的旅游體驗(yàn)。

　　針對(duì)旅游市場(chǎng)的逐漸升溫，各大銀行推出了多種旅游優(yōu)惠。銀行大推旅游金融服務(wù)，旅游與金融業(yè)態(tài)的融合，正在創(chuàng)新人們的消費(fèi)理念。隨著旅行社和金融機(jī)構(gòu)的合作業(yè)務(wù)越來(lái)越廣泛，旅游金融產(chǎn)品也滲入人們的生活，從強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的專屬特惠產(chǎn)品，到貸款旅游業(yè)務(wù)，品類多樣。

　　中旅總社市場(chǎng)部總經(jīng)理馮云介紹，旅游和金融融合主要體現(xiàn)在兩方面，一種是直接的深度融合，比如金融、保險(xiǎn)、銀行等投資一些酒店、景區(qū)、旅行社。但作為旅行社來(lái)說(shuō)，與金融企業(yè)最經(jīng)常的合作，其實(shí)是在營(yíng)銷層面。比如旅行社通過(guò)銀行為游客提供“小額貸款”，實(shí)現(xiàn)旅游信貸、旅游促銷。金融企業(yè)的資金可以帶動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售，而通過(guò)旅游產(chǎn)品的銷售，又可以推動(dòng)某些銀行金融產(chǎn)品的交易。

　　如今中旅總社和興業(yè)銀行合作的“小額貸款”活動(dòng)，有很多年輕游客會(huì)選擇，他們一般的貸款額度小，大多數(shù)在5萬(wàn)塊錢以內(nèi)，甚至也有貸款1萬(wàn)塊錢的情況。主要是年輕人剛工作，儲(chǔ)蓄不多，他們結(jié)婚度蜜月的支出會(huì)比較大，有的年輕人則希望早點(diǎn)盡孝心，在父母身體狀態(tài)好的時(shí)候，帶父母家人一起出游。而一次歐洲游每人起碼需要8000元到1萬(wàn)元，如果是帶上家人，五個(gè)人同時(shí)出行，就需要一下子拿出5萬(wàn)元，這對(duì)于不少年輕人來(lái)說(shuō)，仍然是非常困難的事。但是這種旅行的“小額貸款”可以讓他們分成12個(gè)月或者24個(gè)月還這筆旅游費(fèi)用，年輕一族不至于因?yàn)橐淮温眯校�影響到日常開(kāi)銷、付房租、交房貸，他們普遍感到壓力不大，接受程度很高。

　　興業(yè)銀行也同樣希望占領(lǐng)“旅游金融市場(chǎng)”，幾乎采取的是“貸款零利率”，甚至使用了興業(yè)銀行的小額貸款，還能享受到直降一千或兩千的優(yōu)惠，據(jù)悉，這個(gè)活動(dòng)推出后，直接刺激了中旅總社的歐洲游售賣。

　　中旅總社市場(chǎng)部總經(jīng)理馮云介紹，我們最常見(jiàn)的現(xiàn)象是，如果使用某家銀行的信用卡，在一些指定的餐廳吃飯，就可以享受到半價(jià)、打折優(yōu)惠等，銀行對(duì)這頓飯的補(bǔ)貼也許只有幾十塊錢，促進(jìn)的交易額度比較小。而在旅游消費(fèi)方面，銀行補(bǔ)貼1000元，撬動(dòng)的可能是兩萬(wàn)塊錢的產(chǎn)品;銀行補(bǔ)貼達(dá)2000元，撬動(dòng)的可能就是四五萬(wàn)的產(chǎn)品，旅游企業(yè)和銀行的合作，銀行會(huì)補(bǔ)貼一部分，旅行企業(yè)也會(huì)讓利一部分，但其所帶動(dòng)的則是銀行營(yíng)業(yè)額的大幅度提升，銀行的這種補(bǔ)貼與其營(yíng)業(yè)額大幅度的提升一對(duì)比，就是“四兩撥千斤”的效果。

　　馮云舉了一個(gè)例子，在香港，四大中資銀行的影響力是比較弱的，港中旅在香港通過(guò)和四大中資銀行合作，在一個(gè)活動(dòng)中就直接帶動(dòng)了5000萬(wàn)元的刷卡額。在當(dāng)時(shí)香港的金融市場(chǎng)上銀行信用卡的交易量同比下降2%的情況下，中資銀行通過(guò)跟港中旅的合作，交易量卻上升了59%。由此可見(jiàn)，旅游刷卡消費(fèi)對(duì)金融市場(chǎng)的帶動(dòng)、刺激作用非常顯著。

　　中國(guó)游客在境外刷卡消費(fèi)，銀行會(huì)收到商戶的手續(xù)費(fèi)，這是銀行非常樂(lè)見(jiàn)的，這也促進(jìn)了銀行進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的份額。信用卡、消費(fèi)貸、境外刷卡手續(xù)費(fèi)，以及銀行本身在境外的業(yè)務(wù)需求，促使銀行特別愿意和旅行社開(kāi)展旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷合作。

　　合作給雙方帶來(lái)了什么

　　銀行界在發(fā)生著裂變，跨界是每個(gè)行業(yè)的需求，銀行之間也要在不同的業(yè)務(wù)方面去拓展市場(chǎng)份額。

　　近日民生旅游和民生銀行推出了聯(lián)名卡，不僅如此，很快民生旅游也將獨(dú)家進(jìn)駐民生銀行的“社區(qū)銀行”辦公。民生旅游的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理周飛介紹，第一家店選擇的是紫竹橋的民生社區(qū)銀行，陸續(xù)會(huì)在北京開(kāi)18家這樣的“店中店”。

　　以前的社區(qū)銀行在人們的印象里，就是外面有幾臺(tái)ATM機(jī)，里面有人在賣保險(xiǎn)、賣理財(cái)產(chǎn)品，服務(wù)功能很單一。隨著旅游工作人員進(jìn)入“社區(qū)銀行”，社區(qū)銀行的服務(wù)職能更多了，吸引力更強(qiáng)了。人們?cè)阢y行里不僅可以辦卡，還可以直接購(gòu)買旅游產(chǎn)品，享受到更多優(yōu)惠。

　　周飛指出，民生旅游一直以來(lái)在和民生銀行合作，這種合作使得民生銀行提高了持卡人對(duì)銀行的黏度，也提高了持卡人的質(zhì)量。銀行贈(zèng)送給積分高的白金卡會(huì)員民生旅游的產(chǎn)品，而民生旅游的消費(fèi)者在中國(guó)民生銀行信用卡商城上支付，民生旅游需要支付給民生銀行一定的傭金。消費(fèi)者只要一刷卡，銀行就有收益。

　　銀行的持卡人成了旅游企業(yè)的消費(fèi)者，旅游企業(yè)的消費(fèi)者也轉(zhuǎn)變?yōu)榱算y行的持卡人，旅游企業(yè)和銀行的會(huì)員實(shí)現(xiàn)了快速轉(zhuǎn)化。況且旅游企業(yè)通過(guò)銀行這樣的金融渠道，推廣旅游產(chǎn)品，讓消費(fèi)者覺(jué)得可信度更高，中國(guó)老百姓是非常信任銀行的，他們覺(jué)得銀行是最堅(jiān)實(shí)可靠、有保障的地方。

　　周飛說(shuō)，民生銀行和民生旅游的合作共贏，主要就體現(xiàn)在三點(diǎn)——數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、品牌的提升、直接的收益。此外，民生旅游、民生銀行雙品牌運(yùn)營(yíng)，他不否定雙方正在協(xié)商“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”的問(wèn)題。一旦“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”談成，旅游金融的業(yè)態(tài)融合將會(huì)更深度。

　　相關(guān)

　　攜程、去哪兒、途牛等旅游電商也同樣涉獵與金融機(jī)構(gòu)的跨界合作，有些甚至還聯(lián)合研發(fā)了信貸產(chǎn)品。比如，去哪兒網(wǎng)和多家銀行一起開(kāi)發(fā)的旅游信貸產(chǎn)品“拿去花”。

　　去哪兒與“閃白條”共同開(kāi)發(fā)的拿去花產(chǎn)品，是一款基于去哪兒平臺(tái)開(kāi)發(fā)的旅游消費(fèi)金融產(chǎn)品，只需消費(fèi)者在平臺(tái)上填寫申請(qǐng)信息，激活開(kāi)通，即可領(lǐng)取并使用最高2萬(wàn)額度，最長(zhǎng)30天免息期，可分3期、6期、9期、12期四檔分期支付的消費(fèi)金融服務(wù)，分期手續(xù)費(fèi)遠(yuǎn)低于信用卡分期費(fèi)率。但拿去花的開(kāi)通暫時(shí)并非對(duì)所有消費(fèi)者，后續(xù)會(huì)逐步擴(kuò)大用戶使用范圍。

　　遨游網(wǎng)首席品牌官徐曉磊也介紹，目前遨游網(wǎng)馬上也要推出新的“互聯(lián)網(wǎng)+金融”新產(chǎn)品，類似于“遨游白條”、“遨游寶”，消費(fèi)者的信用只要得到了“認(rèn)可”，他們可以少交、或者不交旅游本身的費(fèi)用，先出去玩兒，回來(lái)以后再分期付款。這種金融化運(yùn)作，擔(dān)保的是個(gè)人信用，旅游企業(yè)承擔(dān)信用實(shí)現(xiàn)或者不實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　徐曉磊說(shuō)，目前的“京東白條”，也可以使用京東上的旅游產(chǎn)品，但京東是作為綜合性電商平臺(tái)出現(xiàn)的，而遨游網(wǎng)作為垂直的旅游電商，會(huì)使得消費(fèi)者購(gòu)買旅行產(chǎn)品更加便利。