途牛旅游網(wǎng)（以下簡稱“途牛”）要求同時與自己和同程旅游(以下簡稱“同程”)有合作關(guān)系的供應(yīng)商抬高對同程的供貨價，甚至要其在途牛和同程之間二選一。在業(yè)內(nèi)看來，此舉意味著途牛對同程進行封殺，同時也折射出圍繞出境游的資源爭奪戰(zhàn)進入白熱化階段。
途牛承認封殺同程
昨日，有消息指出，途牛要求部分供應(yīng)商封殺同程。途牛官方對此也在公開回應(yīng)中明確表示：“途牛強烈建議合作伙伴不要與同程合作，避免休閑旅游被同程帶入像機票、酒店和門票一樣的惡性競爭中，共同維護行業(yè)健康發(fā)展。”
對于途牛的封殺，同程予以回擊稱：“途牛企圖在產(chǎn)品供應(yīng)端封殺同程的做法完全背離了其一貫聲稱的開放合作理念，涉嫌不正當(dāng)競爭，當(dāng)然也得不到合作伙伴的支持。”同時，同程公開宣布，“同程旅游2015年出境業(yè)務(wù)的目標是全面超越途牛，服務(wù)超過100萬人次”。
北京商報記者了解到，此次封殺事件發(fā)端于近期在南京舉行的途牛第三屆合作伙伴大會。據(jù)同程出境游事業(yè)部CEO柳青透露，途牛相關(guān)負責(zé)人私下向與會的旅行社代表放話，所有旅行社給同程的價格必須要高于途牛。同時，旅行社與途牛聯(lián)合采購的資源不允許在同程平臺銷售，不少旅行社還被要求簽訂了相關(guān)協(xié)議。
柳青表示，另有杭州、上海、合肥、南通等地的多個旅行社反饋類似情況。也有供應(yīng)商反映，途牛給出的核心代理中有排他性要求。雖然排除的有好幾家OTA，但重點是同程，尤其涉及近年來比較火爆的日韓出境游線路。
實為爭奪出境游市場
有在線旅游業(yè)內(nèi)人士透露，途牛對于同程的封殺之舉根源在于二者對于出境游市場尤其是資源方的爭奪。 據(jù)了解，出境游一直為途牛的業(yè)務(wù)重點，而此前同程較多布局在以景區(qū)門票銷售為核心的國內(nèi)休閑游，二者以往并未有太多直接競爭。但同程近期不斷加碼出境游和郵輪業(yè)務(wù)，逐步向出境游市場布局。為此，同程近期還將原本的出境游項目部、郵輪項目部提升為事業(yè)部，并大規(guī)模采購出境游的名額和郵輪艙位，目前第一批已購入17萬個出境游名額。同程COO吳劍在數(shù)日前表示，2015年同程出境游業(yè)務(wù)將實現(xiàn)至少5倍的增長，完成的出境游人次將超過100萬。
在勁旅咨詢CEO魏長仁看來，通過“一元門票”活動，同程的用戶數(shù)量、App下載量以及品牌知名度均得到了一定的積累，如今加碼出境游市場在情理之中。近期同程在郵輪業(yè)務(wù)和出境游名額囤貨方面動作頻頻，這讓途牛感到了威脅。同時，從二者近期的動作可以看出，二者的企業(yè)定位和戰(zhàn)略布局相似度很高，出現(xiàn)直接競爭不可避免。
出境游市場或再掀價格戰(zhàn)
有業(yè)內(nèi)人士認為，如果同程加碼出境游市場后，按照“一元門票”的運營思路操作，則出境游市場會掀起一輪新的價格大戰(zhàn)。而途牛在此種狀態(tài)下處境較為被動，如果跟進，則意味著新的虧損；如果不跟進，則不可避免地喪失用戶和流量。從這個角度來看，途牛封殺同程似乎也是無奈之舉。資料顯示，途牛過去兩個季度的虧損額分別為1.136億元、1.034億元。
但在魏長仁看來，途牛此舉實際作用不大。B2B起家的同程在供應(yīng)商領(lǐng)域資源較為豐富也更為熟悉，途牛高調(diào)封殺意在“示威和震懾”。或許部分與途牛深度合作的供應(yīng)商會考慮“二選一”，但更多的供應(yīng)商會謹慎“站隊”。有部分供應(yīng)商亦向北京商報記者透露，途牛提出的封殺同程的要求讓他們很尷尬，因為供應(yīng)商并不希望單獨為某一在線旅游企業(yè)供貨。
事實上，途牛和同程此次對于供應(yīng)商的爭奪折射出出境游市場的白熱化競爭。有業(yè)內(nèi)人士認為，在線旅游企業(yè)如攜程、去哪兒網(wǎng)等并不會對此袖手旁觀；同時，線下旅行社如眾信旅游、凱撒旅游等勢必會加碼出境游的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。伴隨著出境游的連年升溫以及簽證政策的連續(xù)利好，2015年將是在線旅游出境游大戰(zhàn)空前火熱的一年。
魏長仁還向北京商報記者分析，預(yù)計在明年與后年，出境游市場的增速會加快，同時出現(xiàn)競爭主體多元化和競爭程度白熱化的市場格局。但“一家獨大”的局面并不太可能出現(xiàn)。而目前出境游市場擁有千億級別的市場規(guī)模，同時在APEC會議上表示未來五年中國出境旅游等人數(shù)將超過5億人次，然而在線旅游在這個市場上的滲透率還不到10%。
發(fā)表評論
提示：請先登錄再進行評論，立即登錄