中國首個視障人士旅游服務(wù)指引發(fā)布

　　據(jù)悉,該《指引》由中青旅、專業(yè)助盲公益機(jī)構(gòu)紅丹丹共同完成,旨在為視障出游者提供周到細(xì)致的個性化服務(wù),傳遞“平等、坦誠、包容、尊重”的助盲心態(tài)。《指引》除包括常規(guī)旅游所涉及的吃、住、行、游等環(huán)節(jié)的技術(shù)規(guī)范,還對視障人士陪同志愿者的招募、管理、培訓(xùn)工作給出了具體的指導(dǎo)意見,諸如如何引領(lǐng)、就餐,如何給予視覺講解服務(wù)等。

　　目前,我國約有1700萬視障人士,平均100個人當(dāng)中就有1個視力障礙者,而現(xiàn)階段國內(nèi)嚴(yán)重缺失針對視障群體的旅游服務(wù)。中青旅控股社會責(zé)任部總監(jiān)葛磊表示,大多視障人士都有旅游的愿望,中青旅通過與專業(yè)助盲公益機(jī)構(gòu)的合作,先后組織了面向盲人的“聽海”“聽風(fēng)”“聽城”系列公益旅行團(tuán),開創(chuàng)了中國公益助盲旅游的先河,目前已經(jīng)形成了成熟的項(xiàng)目策劃體系和專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。并經(jīng)過3年的實(shí)踐,積累了關(guān)于盲人旅行的一些經(jīng)驗(yàn)。而《指引》的發(fā)布,有望讓更多視障人士實(shí)現(xiàn)旅游愿望。