隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能移動終端的普及，旅游網(wǎng)站及其移動客戶端已經(jīng)成為游客最主要的信息查詢和預(yù)訂渠道。報(bào)告顯示，九成以上的消費(fèi)者選擇通過旅游網(wǎng)站了解相關(guān)旅游信息及相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂，手機(jī)客戶端的使用比例更是增長迅猛，近四成受訪者表示將通過移動終端預(yù)訂相關(guān)的旅游產(chǎn)品，這個數(shù)字比一年前增長了十倍。

　　在消費(fèi)者的“熱門旅游城市中”，東方網(wǎng)記者注意到，國內(nèi)的傳統(tǒng)熱門旅游城市三亞、麗江、九寨溝排名前三，出境游方面，享受了簽證便利的泰國超過往年的港澳、臺灣，成為游客心目中的“新寵”。

　　同時，報(bào)告也顯示，假期不夠?qū)ο�費(fèi)者的旅游意愿影響最大，其次是經(jīng)濟(jì)因素，當(dāng)然還有旅游安全問題和旅游市場秩序和質(zhì)量等。在旅游市場秩序方面，大多數(shù)旅游者認(rèn)為，去年新出臺的《旅游法》讓“行程更規(guī)范”、“沒有隱性消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)游整體支出更低”、“導(dǎo)游更專業(yè)”。

　　業(yè)內(nèi)旅游專家認(rèn)為，此次調(diào)查結(jié)果說明，2014年中國消費(fèi)者的旅游意愿和消費(fèi)水平將保持持續(xù)增長，并且出現(xiàn)四大新趨勢：帶薪休假錯峰旅游的和群體比例進(jìn)一步加大;自由行成為最主流的旅游方式,旅游法的實(shí)施將進(jìn)一步推動自由行市場;旅游網(wǎng)站是國民主要的預(yù)訂渠道,預(yù)訂的產(chǎn)品類型從機(jī)票、酒店加速向團(tuán)隊(duì)游、門票、租車、火車票等領(lǐng)域滲透;旅游移動端APP使用比例將爆發(fā)式增長，成為旅游業(yè)發(fā)展的最大亮點(diǎn)，2014年將全面掀起旅游業(yè)的“移動革命”。