時(shí)隔兩年，OTA(在線旅游供應(yīng)商)再遇經(jīng)濟(jì)型酒店巨頭聯(lián)手抵制“返現(xiàn)”。北京商報(bào)記者昨日獲悉，攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)等主流酒店OTA已經(jīng)暫 停了華住、如家、錦江之星、鉑濤等經(jīng)濟(jì)型酒店的“返現(xiàn)”。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，此輪經(jīng)濟(jì)型酒店聯(lián)合暫停“返現(xiàn)”，是出于對(duì)自身價(jià)格體系的維系，以及提升自身業(yè) 績(jī)水平的考慮。
經(jīng)濟(jì)型酒店“返現(xiàn)”暫停
昨日，有媒體披露華住酒店集團(tuán)在9月27日中午致攜程的郵件，其稱“今日發(fā)現(xiàn)在攜程網(wǎng)站上華住旗下酒店出現(xiàn)了整體的返現(xiàn)，且事先我們并未得到任 何攜程的通知告示，這破壞了雙方合作的基礎(chǔ)。請(qǐng)攜程必需在今日16點(diǎn)之前將所有華住旗下酒店的返現(xiàn)全部下線，否則我們會(huì)將庫(kù)存全部關(guān)閉”。
對(duì)此，攜程官方表示，“攜程一向與國(guó)內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)保持著良好的合作關(guān)系，我們也一貫尊重與酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的合作模式”。同時(shí)，也要實(shí)現(xiàn)行業(yè)的共贏，打造酒店預(yù)訂業(yè)良性生態(tài)圈。
截至發(fā)稿前，北京商報(bào)記者登錄攜程看到，其官網(wǎng)上華住旗下的酒店均已暫停“返現(xiàn)”。而據(jù)一位經(jīng)濟(jì)型酒店高管透露，此番提出暫停“返現(xiàn)”的酒店并不止華住一家，涉及的OTA也不止攜程一家，如家、錦江之星、鉑濤、布丁等知名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店均在其中。
上述酒店高管介紹，2012年下半年，由于OTA在酒店預(yù)訂領(lǐng)域價(jià)格戰(zhàn)過(guò)于激烈，主流經(jīng)濟(jì)型酒店曾叫停過(guò)OTA“返現(xiàn)”，并與OTA達(dá)成共識(shí)， 即正常情況下OTA僅可以用OTA價(jià)格分銷經(jīng)濟(jì)型酒店客房，促銷、“返現(xiàn)”等活動(dòng)則需要提前通知酒店方。這一良好的情況一直延續(xù)，但在一周之前，幾大 OTA在未與酒店方溝通的情況下，私自進(jìn)行“返現(xiàn)”活動(dòng)，因此遭遇經(jīng)濟(jì)型酒店再次叫停。
目前，攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)等主流酒店OTA上的經(jīng)濟(jì)型酒店“返現(xiàn)”均已暫停。
為維系自身價(jià)格體系
對(duì)于緣何重啟經(jīng)濟(jì)型酒店的“返現(xiàn)”活動(dòng)，主流OTA不予置評(píng)，酒店方也同樣三緘其口。不過(guò)一位業(yè)內(nèi)人士指出，從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上來(lái)看，或許是源于“十 一”期間的客源爭(zhēng)奪。在該人士看來(lái)，目前多數(shù)國(guó)內(nèi)游客在出游期間仍優(yōu)先選擇經(jīng)濟(jì)型酒店，因此經(jīng)濟(jì)型酒店成為了OTA在“十一”長(zhǎng)假期間吸引消費(fèi)者的重要武器。
勁旅咨詢CEO魏長(zhǎng)仁表示，經(jīng)濟(jì)型酒店不惜以下架威脅叫停“返現(xiàn)”，源于“返現(xiàn)”打破了經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格體系，并侵蝕了其會(huì)員及利潤(rùn)。例如，一 間售價(jià)300元的經(jīng)濟(jì)型酒店客房，OTA的傭金通常在15%左右，即45元。OTA以45元或更多作為預(yù)訂酒店后的“返現(xiàn)”，將返還的現(xiàn)金打入OTA的會(huì) 員賬戶中，這樣就打破了酒店本身的價(jià)格體系，并養(yǎng)成了消費(fèi)者的依賴性，將經(jīng)濟(jì)型酒店的會(huì)員成功轉(zhuǎn)化為OTA會(huì)員。
而越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)型酒店會(huì)員流向OTA，在其網(wǎng)站上進(jìn)行酒店預(yù)訂，則意味著經(jīng)濟(jì)型酒店要提供給OTA越來(lái)越多的傭金，無(wú)形中壓低了經(jīng)濟(jì)型酒店自身的利潤(rùn)。
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