近日，網(wǎng)上爆出一段2分多鐘的視頻。視頻中，一男子口出污穢之語(yǔ)：“一路下來(lái)，一分錢(qián)沒(méi)有消費(fèi)的話(huà)，比賣(mài)淫更可恥。”隨后，有女性人員上車(chē)推銷(xiāo)螺旋藻，要游客購(gòu)買(mǎi)。云南省麗江市旅游局1月3日通報(bào)稱(chēng)，初步查明，涉案“導(dǎo)游”為劉俊杰，系麗江森龍旅游社安排的導(dǎo)游王光志請(qǐng)來(lái)的助手，劉俊杰無(wú)導(dǎo)游證。(1月4日《南方都市報(bào)》)

　　短短2分鐘的視頻里，無(wú)證導(dǎo)游劉俊杰挖苦游客“既然出門(mén)旅游就該花錢(qián)，不想花錢(qián)就該躺在家里別出門(mén)”，隨后又拋出“一分錢(qián)沒(méi)有消費(fèi)，比賣(mài)淫更可恥”的驚人言論—這些話(huà)出自麗江“導(dǎo)游”之口 ，讓人唏噓不已。姑且不論“賣(mài)淫”是否就一定可恥，僅“游客不買(mǎi)東西就可恥”的邏輯，便將“導(dǎo)游”的市儈與粗鄙暴露無(wú)遺。

　　2013年10月1日，我國(guó)第一部《旅游法》開(kāi)始實(shí)施，民眾對(duì)此期望頗大，將其視為整治旅游市場(chǎng)的一記重拳。新法規(guī)定 ，“旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為;旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”。視頻中的“導(dǎo)游”不僅涉嫌無(wú)證上崗，更以污言穢語(yǔ)辱罵游客，強(qiáng)迫游客購(gòu)物，如此囂張無(wú)疑是對(duì)旅游法規(guī)的公開(kāi)叫板。

　　此事被曝光之后，當(dāng)?shù)匾蝗缂韧�地高度重視，�?duì)涉事旅行社及“導(dǎo)游”予以嚴(yán)懲。然而，這種“不曝光不查處，一曝光就從嚴(yán)從重懲處”的治理模式，能有多大作用?2012年1月，央視就曾對(duì)相關(guān)亂象予以曝光，并點(diǎn)名批評(píng)了包括康輝在內(nèi)的部分旅行社;2013年10月6日，《旅游法》實(shí)施不久，央視又曝光了云南香格里拉導(dǎo)游公開(kāi)叫囂“要把刀放在游客脖子上”一事;之后的10月8日，國(guó)家旅游局通報(bào)麗江市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)組織八大旅行社集團(tuán)統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一分配返傭，違反《 反壟斷法》……云南旅游市場(chǎng)“丑聞”頻現(xiàn)，已讓當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)公信全無(wú)。就此事而言，旅行社及其導(dǎo)游罔顧法律，頂風(fēng)犯案，無(wú)證導(dǎo)游使用粗俗的言語(yǔ)迫使游客“消費(fèi)”，種種亂象之下，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)將《旅游法》放在心上、認(rèn)真執(zhí)行了嗎?

　　諸如“用刀架脖子”“比賣(mài)淫可恥”的“丑聞”一再出現(xiàn)，考驗(yàn)著《旅游法》的威信與尊嚴(yán)。政府部門(mén)必須用持續(xù)、長(zhǎng)久、嚴(yán)厲的行動(dòng)與管理，依法對(duì)旅游環(huán)境加以整改，否則，最終損害的將是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì) 。隨著民眾生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚，期待其他地方能夠引以為戒，以游客滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，完善地方商業(yè)接待體系和公共服務(wù)體系，讓旅游亂象真正成為“個(gè)別現(xiàn)象”。本報(bào)評(píng)論員 何利權(quán)