黃山市啟動導游帶團違法違規行為專項檢查

　　日前，市旅游質監所發布《關于進一步加強導游員管理，嚴禁導游員在帶團過程中向游客兜售物品的通知》，部署啟動暗訪和市場專項檢查，查處導游員帶團過程中存在的違法違規行為。

　　市旅游質監所在通知中稱，導游人員向游客兜售的主要物品有藍莓、大棗、精油、燒餅及其他土特產，此類行為違反了《導游員管理條例》第15條“導游人員進行導游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費”的規定，嚴重影響了我市旅游形象和游客滿意度的提升。為此，該所要求各區縣、黃山風景區旅游質監所立即部署開展市場檢查、暗訪活動，積極受理社會各界舉報，查處導游員帶團過程中存在的違法違規行為。同時，要求各旅行社、導服公司嚴格按照《導游員管理條例》規定開展自查，及時足額支付導游服務費，規范導游員帶團服務，杜絕導游員向旅游者兜售物品行為。

　　據介紹，對于查實導游員在帶團中兜售物品的違法違規行為，將根據《導游員管理條例》第23條規定進行處罰：對導游員處1000元以上3萬元以下的罰款，有違法所得的并處沒收違法所得;情節嚴重的將由旅游行政部門吊銷導游證并予以公告，并對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。（方偉）