“外國人”報旅游團需交千元附加費

　“我朋友好不容易從美國回來，咱倆想報個團去韓國游，結果他竟然遭拒了!”7月23日，市民王先生憤憤不平地撥打沈陽晚報新聞熱線96009反映。

　　據介紹，王先生朋友十多年前移民美國，如今回沈做生意，參團旅游時卻被告知需交1000元左右的附加費用，否則無法參團。“都是顧客，旅行社的廣告上也沒說什么人要多交錢，同樣報團，憑啥說多收費就多收費，說拒絕就拒絕?”

　　旅游：“外國”朋友報團需另加錢

　　王先生告訴沈陽晚報、沈陽網記者，他的朋友十多年前移民美國，如今已經加入美國籍，今年7月初，朋友回到沈陽做生意。“這么多年的朋友，好不容易回國，我們聊天時說起這些年的經歷，忽然想跟他去國外看看，旅游散心。”王先生說，“說走就走，我們想先去韓國、日本，再去歐洲轉轉，可是有些地方語言不通，所以才想報團游。”

　　王先生和朋友來到了沈陽一家較大的旅行社咨詢，當得知王先生朋友是美國籍時，工作人員隨口說：“那就要多加錢了，看你報什么樣的團，純玩的加600元，購物的加1000元。”王先生隨即詢問為何多加費用，工作人員稱是國外地接社的規定，如果不交這筆費用，他的朋友就無法參團。

　　“同樣是參團的顧客，地接社一樣接待，也不需要額外提高標準，憑啥多交錢?再說，旅行社的廣告上也沒說什么人要多交錢，什么人不能參團，這不是坑人嗎?”王先生很是氣憤。

　　調查：近半數旅行社收附加費

　　外國籍朋友參團旅游，要交“附加費”嗎?記者走訪市內多家旅行社，近半數旅行社表示需要加收外籍人士的附加費，國內游、出國游，純玩團、購物團，費用不等，各家旅行社的收費標準也不同。總體來看，附加費在500元至2000元不等。

　　以韓國游為例，收附加費的旅行社工作人員表示，會加收500-600元，根據選擇的團而定。“交正常團費，地接是接待內賓的標準，外賓會相對貴些。”同樣是韓國游，一家不加收費用的旅行社則表示，只要外籍友人的簽證是多次入境簽證即可，否則容易出國游后難以再次入境。“但需要顧客自己去使館詢問簽證到韓國是否免簽，一切簽證問題自己搞定。”

　　專家：附加費多為“購物提成”

　　為啥要收附加費?一名從事旅游接待工作的專家介紹，這數額不等的附加費，多為“購物提成”。“雖然新《旅游法》頒布實施，不允許強制購物，但一些購物團還是會安排自愿購物的環節。”

　　為什么外國人、年輕人參團有遭拒的現象?專家進一步介紹，“一是因為他們比較了解奢侈品、名牌商品的行情和質量，不是潛在購物人群，二是因為有些年輕人沒有購物能力，還經常脫團，不好管理。”另外，他還透露，收附加費的情況多出現在低價團、“零負團費”團中。

　　律師：旅行社不能無故拒絕客戶

　　遼寧登科律師事務所律師譚德明表示，旅行社打在廣告中的旅游產品，屬于“公眾要約”，任何有行為能力的人都可參加，旅行社不能無故拒絕客戶。“就好像櫥窗里的商品一樣，顧客可以選擇不買，但商家不能不賣或賣給誰，旅游產品也是一樣。”

　　根據《旅行社條例實施細則》規定，“同一旅游團隊中，旅行社不得由于下列因素，提出與其他旅游者不同的合同事項：旅游者存在年齡或者職業上的差異。但旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務，或者旅游者主動要求的除外。”