“避暑旅游”漸升溫 景區服務待提升

　　避暑旅游漸升溫，市場迎來“夏”一站

　　7月18日入伏，迎來了一年之中最熱的三伏天。 “烈日當頭，30多度的高溫，讓人有種逃離的沖動，有什么比一場避暑游更暢快呢。 ”在朋友圈內，省城市民余小姐分享了在方特水上樂園的游玩照片。

　　“每年暑期都是旅游出行的高峰，避暑勝地更是消費者選擇的熱點。 ”安徽好之旅國際旅行社營銷中心副總監楊廣告訴記者，今年海濱線依然受市場熱捧，如廈門、青島、北戴河等。受簽證程序簡化、人民幣升值等利好因素影響，出境游也呈現較快增長趨勢,尤其是出境短途游、海島游需求節節攀升，泰國曼谷、普吉島以及印尼巴厘島等地是國內旅行者的首選。

　　除了長線避暑游，省內的短線游玩也吸引了不少消費者的目光。 “我省避暑旅游資源很豐富，既有分布各地的水樂園，也有自然景觀中的湖濱度假，近些年來還發展了夜泡溫泉的避暑項目。 ”安徽萬達環球國際旅行社品牌經理張遵寶說，7月以來，旅行社每天能接到四五百位短線游客。 “暑期短線游價格并沒有太大波動，一方面景區推出了不少優惠，另一方面旅行社也組織了相關活動，吸引消費者的目光。 ”

　　“城里夏天越來越熱了，帶著一家人找個涼爽的水邊或者山區，放松幾天是個不錯的選擇。 ”7月15日，帶著孩子來到六安天堂寨的何先生笑著說，“這里青山綠水，涼風習習，真是個好地方。我們夫妻倆都請了年假，打算在這里住上一個禮拜。 ”

　　天堂寨順達旅行社總經理史興生告訴記者，去年暑期在天堂寨接待了5000多名游客。今年開通了專門的旅游專列，而且隨著避暑市場的擴大，預計暑期游客數量能達到15000人以上。 “除了傳統的短期旅游，這些年來到天堂寨小住一段時間，享受碧水青山的游客數量也有上漲。去年我們接待了數百名在天堂寨游玩10天以上的游客。 ”

　　張遵寶也表示，為滿足不同層次顧客的需要，如今避暑游既有兩至三天的短期游，也有十來天的深度游，給游客提供了更為豐富的選擇。 “如果不想在盛夏季節去海邊浴場‘下餃子’，天柱山、大別山及周邊的湖濱度假景點都是不錯的選擇。今夏旅游從原先‘趕路、觀光、返程’的方式發展到更有深度的度假休閑式，更具有避暑的特點。 ”

　　不只是“圖個涼快”，集中避暑考驗接待能力

　　隨著天氣的日益炎熱，避暑旅游逐步進入大眾消費的視野。中國旅游研究院近日發布的《2014年中國城市避暑旅游發展報告》顯示，全國避暑旅游市場已初步形成，避暑經濟效益顯現，但從總體看，我國避暑旅游產業發展仍處在發展培育期。

　　“暑期學生游客數量龐大，且7、8月份是帶薪休假較為集中的時間段，再加上近些年來適宜避暑的景點、城市都加大了相關基礎設施的建設，這些均促使避暑旅游市場的蛋糕進一步做大。 ”采訪中，多位業內人士總結表示。

　　一方面，避暑旅游市場需求總量及人群范圍在不斷擴大，而另一方面，也暴露出部分地區的避暑游接待能力仍存在短板——

　　“天氣一熱，避暑清涼的旅游景點都呈現井噴狀態，水主題游樂園里，人山人海;而自然景區內，周末時間段賓館、酒店幾乎爆滿，有時候臨時和朋友去玩，都很難訂到房間。 ”省城市民周小姐向記者抱怨道。

　　同樣，避暑出游的淮南市民胡先生在自駕途中發現，沿途各大型景點景區幾乎都設有旅游大巴車停車位，但無自駕車隊專區，要自駕出行的小轎車只能見縫插針。

　　“出去游玩避暑，不僅僅只是圖個涼快，那樣在家吹空調豈不是更好。 ”省城市民徐先生笑言，“我們出去避暑旅游，更多追求的是一種暑期的休閑生活方式，不需要頂著烈日大排長隊，不需要為了停車、住宿而頭疼，一個好的避暑景點綜合打分很重要。 ”

　　業內專家表示，不是一個地方越涼快、溫度越低就越適合避暑。即便景區夏季氣候舒適，旅游公共服務水平及安全狀況等也是影響避暑旅游質量的重要因素。

　　《2014年中國城市避暑旅游發展報告》也指出，避暑經濟雛形顯現，但對避暑旅游的旅游產業屬性認識欠缺，避暑旅游“靠天吃飯”，表現為“氣候是客觀的優勢，但旅游是短板”;避暑經濟產業結構單一，延伸行業如避暑療養等發展滯后，避暑旅游產品缺乏特色，避暑旅游目的地和品牌建設待提升。

　　把握天賜“涼”機，培育旅游業“暑期檔”

　　近年來，我省已經出現了一大批避暑旅游勝地，黃山、天柱山、大別山的山區美景，方特水樂園、淮南焦崗湖、潁上八里河打起水文章。然而避暑旅游目的地還需提升對旅游氣候資源價值及其重要性的認識，把握天賜“涼”機，著力打造避暑旅游品牌。

　　“天堂寨風景區夏季最高氣溫27℃，比城市的溫度低10至12攝氏度，7、8、9三個月是避暑旅游的旺季，吸引了不少周邊省份的游客。 ”天堂寨風景區負責人余保華說，“去年暑假期間，天堂寨旅游人數達到5萬余人，今年預計暑期避暑游客數量會增長20%以上。但索道運力不足以及景區容量不足是發展最大的短板。 ”

　　“目前我們還沒有打造足夠多的旅游特色產品，沒有完全將天堂寨避暑旅游的品牌優勢樹立起來，從這個角度來說，天堂寨的旅游潛力還有待挖掘。 ”金寨縣旅游局副局長司瑋告訴記者，硬件方面，大別山旅游扶貧快速通道正在緊張的修建中，金寨縣今年開始推動的農家小院也在有條不紊地推進中，將從吃、住、行三方面提升天堂寨乃至整個金寨縣的旅游質量。

　　入夏以來，隨著氣溫持續升高，淮南焦崗湖的萬畝荷花也已經盛開。據統計，7月份接待游客已超過10萬人。在景區內，記者看到不少游客自帶帳篷，打算在湖區過夜，以享受湖邊沁人清涼。 “可惜，目前景區的接待能力有限。每天前來的游客若超過1萬人，登船的游客超過2000人，我們的基礎設施就很難跟上，只能停止售票。 ”焦崗湖景區負責人張海軍說。

　　淮南市旅游局局長陳巖表示，做好焦崗湖的度假旅游景區，還需加快“漁家樂”基礎設施建設，改善環境面貌，使生態、環保、節能成為主元素;加大焦崗湖漁家樂深度開發的扶持力度，增加看點，打造賣點;堅持人才培訓，加強對漁家樂從業人員的培訓，努力提高服務質量，讓游客賓至如歸。

　　避暑旅游是個潛力巨大的產業，完全有條件培育成為旅游業的“暑期檔”。為此，業內人士指出，旅游主管部門和企業要科學合理規劃，制定避暑旅游管理與服務標準。此外，還需強化基礎設施建設，提升服務保障能力，延伸避暑產業鏈條，由單一的、狹義的避暑旅游向康體養生、療養保健等多個行業的聯動發展，從而獲得功能互補基礎上的整體效益。(何珂 袁野 柳文)