《中華人民共和國旅游法》實(shí)施兩月有余，旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)上漲、游客人數(shù)縮水、購物點(diǎn)生意遇冷……伴著這些“陣痛”，中國旅游業(yè)正在磨合中重整，而導(dǎo)游們也在探尋新的出路。

　　中國傳統(tǒng)新年即將到來。想到回家，26歲的導(dǎo)游鄭艷一直悶悶不樂，因?yàn)閺?0月下旬到現(xiàn)在她已經(jīng)兩個月沒有任何收入了。

　　鄭艷在陜西省西安市某大型旅行社的地接社做導(dǎo)游。當(dāng)多數(shù)同齡人在考慮買什么牌子的化妝品和香水時，她不得不為1300元的房租發(fā)愁。而幾個月前，她的職業(yè)又賺錢又自由，讓很多人羨慕。

　　今年10月1日實(shí)施的旅游法規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，獲取回扣等不正當(dāng)利益。

　　上海機(jī)場邊檢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年9月大陸共有3514個團(tuán)體、近7萬人從浦東機(jī)場出境，前往港澳臺及東南亞、歐洲等地旅游;而今年10月則只有1854個團(tuán)隊(duì)、不到3萬人，銳減一半多。

　　“一紙禁令將購物點(diǎn)打入"冷宮"，旅游產(chǎn)品的團(tuán)費(fèi)上漲和游客人數(shù)銳減也成為必然。這給旅行社和導(dǎo)游都帶來不小的沖擊。”鄭艷說。

　　湖南張家界的導(dǎo)游孫小霞對這股沖擊同樣頗有感觸。她在張家界做了十幾年導(dǎo)游，旅游法實(shí)施之前每月收入近萬元，但現(xiàn)在帶國內(nèi)團(tuán)每天只能得到200元的報(bào)酬。

　　雖然旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)與聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動合同，支付勞動報(bào)酬，繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用，但旅行社根本無法實(shí)施。

　　“只要有一臺電腦，幾部電話，再租個辦公室，就可以自稱為旅行社，管理十分不規(guī)范。以往導(dǎo)游需要向他們繳納管理費(fèi)才會被派團(tuán)，現(xiàn)在讓他們給導(dǎo)游開工資，這是不可能的。”孫小霞說。

　　西安市某旅行社負(fù)責(zé)人表示，2006年以后，旅行社基本結(jié)束了暴利時代，現(xiàn)在的利潤率不到5%。

　　另外，在中國治理公款消費(fèi)、提倡節(jié)儉的大環(huán)境下，單位組織的團(tuán)體游數(shù)量驟減，而這往往是旅行社最重要的利潤來源。“我們自己要想生存下去都很困難，更別提出錢養(yǎng)導(dǎo)游了。”這位負(fù)責(zé)人說。

　　“我身邊很多導(dǎo)游都在考慮跳槽，有做小生意的，有做銷售的，可導(dǎo)游以前自由慣了，要想重新在社會上找到合適的工作并非易事。”孫小霞說。

　　鄭艷所在的旅行社共有30多位導(dǎo)游，從10月到現(xiàn)在已經(jīng)走了7位，但找的工作都難以令人滿意。

　　陜西省社科院文化旅游研究中心研究員張燕認(rèn)為，中國導(dǎo)游目前站在十字路口，感到十分困惑。很多人不敢隨意碰觸法律的紅線，誘導(dǎo)游客消費(fèi)，但又不甘心接受收入落差，要么選擇觀望，要么選擇轉(zhuǎn)行。

　　“法律擺在眼前，中國導(dǎo)游需要的是轉(zhuǎn)型。”張燕說，首先要轉(zhuǎn)變思想，要明白導(dǎo)游市場暴利不再，必須通過高質(zhì)量的服務(wù)和勞動來賺取回報(bào);其次要豐富知識，提高素養(yǎng)，否則將會被市場淘汰。

　　據(jù)專家預(yù)測，未來幾年，中國有望成為全球最大的旅游目的地國家，市場前景很好，但旅行社和導(dǎo)游的入門門檻需要提高。

　　“一方面要發(fā)揮旅游市場的自我調(diào)解和整頓作用，另一方面要對導(dǎo)游進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。”張燕說。

　　中國國家旅游局副局長杜江12日在2013中國旅游發(fā)展論壇上指出，旅游市場持續(xù)向國民大眾消費(fèi)回調(diào)的基本形勢，正在“倒逼”傳統(tǒng)旅游企業(yè)更加重視內(nèi)涵式發(fā)展和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，受到旅游法和電商的影響，中國中小旅行社步履維艱。一部分可能面臨倒閉，另一部分則會組成大的旅游企業(yè)，創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，形成品牌效應(yīng)。

　　鄭艷對是否備考明年的公務(wù)員考試猶豫不決。“其實(shí)我很喜歡導(dǎo)游這個職業(yè)，能把家鄉(xiāng)的一草一木、一山一水介紹給別人，這是別的工作不能帶給我的感覺。只要能拿到合理的收入，我會繼續(xù)堅(jiān)持下去的。”鄭艷說。(記者 程露　姜辰蓉)