從加入至今，算算已是第三個年頭，回顧第一年，剛加入時一片茫然，雖然算是旅游行業的老員工，可面對電子商務這個渠道，著實沒有一個自己的想法和特色，還是按傳統旅行社經營模式，每天每天光顧著上線路，覺得線路多，面廣，逮到客戶的機會就多，可線路價格更新的時段長，有客戶咨詢出行時價格差異大，造成客戶的不滿和流失；店鋪線路多以湖南當地短線為主，利潤空間小；完全就是跟風在經營，沒有自己的特色，連個像樣的店招都沒有。
去年4月開始，才全身心投入對欣欣網店的管理，花了整整一個月的時間來整改網店，自己學會使用作圖軟件制作店招，忍痛刪掉了很多重復、低端線路，根據時下熱門線路，有選擇性發布，一些旅游熱門旅游地和出境線路在店鋪設置為推介線路，讓進店客人一眼就能看到，有時間的情況下還會給線路增加一些美美的圖片，讓枯燥的產品一下子變得圖文并茂，賞心悅目；并開始關注線路熱門關鍵詞，產品發布成功后，自己還會經常點擊查看線路，發現錯誤和不足的地方及時進行修改，旅游旺季拿線路投放廣告和做推廣，逐漸地自己店鋪流量和點擊率都比第一年有提高，客戶成交率也提高了，慢慢做著就更加有積極性。
自己的摸索、學習的進度還是有限的，通過同欣欣客服小哲的溝通和聊天，學到了一些欣欣網站推出的新功能使用方法，比如誠信公約、在線支付、購買短信包、下載手機同業管家、欣外（獨立網站考慮進軍）等功能，給我們的店鋪增加了信任度和點擊率同時也方便了客戶。
我加入欣欣旅游網的時間并不長，一條線路點擊率從0到7783，讓我看到了欣欣是一個非常專業的旅游平臺，欣欣擁有非常優秀的后臺服務團隊，只要我們從事、支持、相信、堅持并喜愛著旅游行業，想開拓旅游電子商務渠道，我想說：欣欣旅游網會是一個不錯的選擇！
最后，祝愿欣欣旅游網加盟客戶越來越多！開發的新產品都能大賣！
推薦客服：欣欣小哲
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