自助游將成旅行社新寵

　金融危機席卷全球，許多實體行業已深感涼意。當居民收入預期不佳時，首先壓縮的就是旅游等非必需性消費；旅游業受到重創，業內預計2009年的影響將更大，未來市場疲軟已是不爭的事實，未雨綢繆成為旅行社積極應對的選擇。

　　“在金融危機帶來的經濟不確定因素明顯增加的情況下，自助旅游將成為越來越多國內消費者出游的優選方式。”中青旅(600138,股吧)首席執行官蔣建寧在接受記者采訪時表示，目前旅行社需要做的是順應市場，而非逆流而上，因此，自助游將成為旅行社新寵。

　　“未來的3年至5年內，在經濟形勢不確定的情況下，旅游者將更加注重自助游、休閑游與體驗游。同時，根據中青旅的市場分析認為，在當前經濟不確定性增強的大背景下，旅游者更希望得到穩定而可靠的服務，更多目光將投向綜合實力較強的集團型旅行社企業。”蔣建寧認為，在此情況下，尋找自助旅游與組團旅游的結合點對企業來說至關重要。

　　“傳統的旅游方式，安全但不夠自由；以網絡為載體的機票酒店預訂服務，自由但不夠安全。”蔣建寧表示，針對目前市場情況，“百變自由行”這樣的產品可能更能滿足消費者所期望實現的“安全又自由的旅游體驗”。“形象地說，就是把我們采購的團隊變成了散客化的產品，即將機票、酒店、旅游線路等資源拆分，直接面向散客銷售。例如，自由行的行程中，除了獨立的機票、酒店，也可以向游客提供有導游的"一日游"線路、汽車租賃等相關服務。百變自由行也將成為未來3-5年中青旅的發展重點。”但同時，蔣建寧也認為，自助游為主的趨勢將給傳統機票酒店預訂帶來壓力，傳統的模式很快面臨著升級和轉型。

　　市場須堅持細分路線

　　關于整個企業的未來，蔣建寧告訴記者，中青旅未來會堅定不移地走細分市場，重塑業務流程，走專業化的發展方向。

　　“形象地說，就是把大公司做小了，不斷地去細分市場，是我們目前主要的戰略決策。國內、出境、會獎、烏鎮景區、百變自由行、山水酒店……控股公司下的各家分公司都將去做各自的市場，這樣市場才會拓展得更深入。”蔣建寧表示，但在市場細分的總體路線下，明年的市場也將有所側重，“明年會加大北京旅游(000802,股吧)(000802,股吧)接待的力度，后奧運效應會增加入境游客的數量，這個因素將成為金融危機和市場下滑的一劑良藥”。

　　國內游明年將迎來增長機會

　　蔣建寧認為，從總體上來看，隨著旅游在老百姓生活中的地位和作用日益突出，旅游消費支出在國民可支配收入中所占的比例越來越高。雖然在今年受到自然災害的影響，以及面對著金融危機浪潮的更多沖擊，消費者選擇趨于理性和謹慎，但國人旅游消費需求持續增長的趨勢不會改變。“金融危機對于旅游的影響，將集中表現在明年上半年。由于游客仍有出游需求，但出游支出卻減少，此時的區域旅游和國內游將是一個增長的機會。”