旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2017年3月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺3月共收到有效投訴113條，環(huán)比上漲8%，幫助網(wǎng)友追回旅游損失52687.33元。各省份旅游投訴中，云南、北京、廣東等省份投訴量較多，在線旅游企業(yè)中去哪兒網(wǎng)(點(diǎn)擊查看)
這幾年旅居海外，走了幾個國家和地區(qū)，撇開因文化差異而帶來的有趣部分，我時不常也會對某些景觀有“不過爾爾”的評價。相比較而言，我泱泱大中華不少自然風(fēng)光確實(shí)讓人嘆為觀止。國內(nèi)我還有很多地方?jīng)]有去過，真的也想像徐霞客一樣走遍祖國山水，但現(xiàn)在想(點(diǎn)擊查看)
今天是2016年國際消費(fèi)者權(quán)益日，相關(guān)投訴平臺在推出《2016年出門旅游不被坑》有獎答題游戲的同時，總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)，發(fā)布2016年在導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)、酒店和機(jī)票領(lǐng)域五大潛規(guī)則，供網(wǎng)友出行參考。 景區(qū)潛規(guī)則：進(jìn)景區(qū)先買觀光車票，合理嗎(點(diǎn)擊查看)
剛在網(wǎng)上預(yù)訂了兩張機(jī)票，發(fā)現(xiàn)地址填反了，結(jié)果3768元機(jī)票費(fèi)只給退280元;提前在網(wǎng)上訂了去首爾的跟團(tuán)游，韓國爆發(fā)MERS疫情想退團(tuán)，結(jié)果只能退10%的團(tuán)費(fèi);網(wǎng)上預(yù)訂的航班當(dāng)天被取消，不僅沒有提前接到通知，而且機(jī)票費(fèi)都不給退…… 中國(點(diǎn)擊查看)
長城一日游的導(dǎo)游陳某，在車上收額外費(fèi)用時遭到乘客申先生帶頭抵制。爭執(zhí)中，陳某在高速路上追打申先生，致其被車輛軋傷腳。昨天，陳某因涉嫌強(qiáng)迫交易罪，在昌平法院受審。 打人導(dǎo)游被公訴 2015年10月4日，外地游客申先生和妻子一起報名參加(點(diǎn)擊查看)
昨日，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為2015年上半年最為突出的投訴熱點(diǎn)。 北京商報記者調(diào)查了解到，2015年1月5日-6月2(點(diǎn)擊查看)
國家旅游局6月13日公布了2016年端午小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。數(shù)據(jù)顯示，6月9日至11日，全國共處理旅游投訴118件。其中，在線旅游31件、旅行社30件、旅游景區(qū)24件、導(dǎo)游領(lǐng)隊15件、非法“一日游”8件、旅游住宿8件、(點(diǎn)擊查看)
人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺2016年2月旅游投訴輿情今日發(fā)布，旅游3·15投訴平臺2月共收到有效投訴130條，環(huán)比上升27.2%。各省旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業(yè)中攜程旅行網(wǎng)投訴量列首位，截至3月3日，2月平臺綜合回復(fù)率(點(diǎn)擊查看)
女子坐快艇顛傷 旅行社賠錢 52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風(fēng)浪，因船體顛簸劇烈導(dǎo)致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔(dān)七成責(zé)任，賠償其54000余元。在去泰國進(jìn)行二次手術(shù)后，高女士再告旅行社索賠后續(xù)醫(yī)療費(fèi)等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點(diǎn)擊查看)
近日，人民網(wǎng)發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況，投訴數(shù)量較去年同期增長63.4%。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國23個省級行政區(qū)投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為最為突出的投訴熱點(diǎn)。 針對投訴較為集中的旅行社、景區(qū)、酒店(點(diǎn)擊查看)