- 文旅界 2015-02-09
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游合同 旅游市場規(guī)范 市場監(jiān)督
6日，省旅游局公布了2014年第四季度旅游投訴受理及處罰情況，涉及14家旅行社及其分支機(jī)構(gòu)，其中省及哈爾濱市共受理有效旅游投訴案件34件，其他市地?zé)o投訴。 據(jù)介紹，2014年第四季度全省各級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共受理有效旅游投訴案件34(點(diǎn)擊查看)
“不做虛假宣傳，不低于旅游成本的低價招徠旅游者……”7月9日，在新疆維吾爾自治區(qū)旅游局六樓會議室，召開了“第四屆新疆旅行社協(xié)會副會長擴(kuò)大會議暨理事會會議”，到會的14名新疆旅行社協(xié)會理事代表全體會員，簽署了《新疆旅行社經(jīng)營公約》，公約共(點(diǎn)擊查看)
“出境游保證金”，如何有“保證”? 游客在進(jìn)行出境旅游報名時，常常被旅行社要求繳納幾萬元，甚至十多萬元的“出境游保證金”。這讓不少游客犯了難，這筆錢該不該交?交給誰?能不能要回來? 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“出境游保證金”通常由旅行社自行(點(diǎn)擊查看)
據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2月份涉及旅行社的投訴最多，占比為44.3%，較上月上升10個百分點(diǎn)，其次為景區(qū)投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導(dǎo)游投訴(6.1%)，航空投訴較上月(點(diǎn)擊查看)
俗話說，計劃趕不上變化，每一段旅行都會伴有很多意想不到的情況發(fā)生。家住南京市鼓樓區(qū)的張先生與旅行社約定好了出境旅游的計劃后，高高興興付了錢。誰知旅行社單方面更改了之前約定好的住宿酒店，直到臨出行前才通知他。張先生一怒之下終止了這次旅行，(點(diǎn)擊查看)
國家旅游局在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了2014年版《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同(示范文本)》，《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(示范文本)》《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同(示范文本)》三個示范文本的簡化版本，以方便游客簽署。但在(點(diǎn)擊查看)
隨著境外旅游的發(fā)展愈加迅猛，面對未知的異國旅途，安全問題更多的為游客所關(guān)注。近日，一名游客在北京江山國際旅行社(以下簡稱“江山國旅”)預(yù)訂前往巴厘島的旅游產(chǎn)品，當(dāng)?shù)弥屠鍗u上的阿貢火山出現(xiàn)持續(xù)劇烈噴發(fā)，考慮到人身安全想要更換產(chǎn)品時，卻遭(點(diǎn)擊查看)
中國江蘇網(wǎng)6月21日訊 夏季的到來，避暑游迅速升溫，而隨著大中小院校的陸續(xù)放假，學(xué)生游也成為一大亮點(diǎn)。記者從市內(nèi)各旅游機(jī)構(gòu)了解到，從6月初起，境內(nèi)外各個熱門方向暑期團(tuán)期的旅游產(chǎn)品咨詢預(yù)訂量持續(xù)火爆，價格方面較日常有5%-25%的漲幅。 (點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2013-10-22
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 旅游合同 旅游業(yè)內(nèi)人士
“自費(fèi)購物可提前簽訂預(yù)制協(xié)議”、“導(dǎo)游小費(fèi)明確出現(xiàn)在合同內(nèi)”等敏感問題出現(xiàn)在北京首個旅行社“自制合同”中，引發(fā)各界熱烈討論。 近日，北京市第一個旅行社“自制合同”已先于國家合同示范文本“出臺”，相較于舊《旅游法》，這份旅游合同主要呈現(xiàn)(點(diǎn)擊查看)
為維護(hù)游客的合法權(quán)益，作出如下提示： 一、希望游客要堅決抵制“不合理低價游”。“不合理低價游”是經(jīng)營者利用游客貪圖便 宜的心理，低價攬客，而后通過欺騙、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利。《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅(點(diǎn)擊查看)