[欣語心聲第1期]行業小白的2B生活【我和我的御姐導游】

   行業小白的2B生活【我和我的御姐導游】

   剛進入旅游行業不久，啥也不懂，雖然以前是做網絡的，人說網絡這塊不分行業，我說，這簡直是個屁！以前你這樣說，別人可能會信，現在再這么說，那就是傻子。 任何行業的成功都建立在他對行業的了解之上的，我相信同行也是認同我的看法的。
   就好比一個從沒打過仗的士兵突然讓你去當將軍指揮作戰，這無異于紙上談兵，做咱們旅游這行的當然也不例外，如果能隨便出人頭地，我也沒時間在這里跟大家討論這個無聊的話題。
   呵呵，也許大家已經看出來，偶很2B，但是這也不妨礙偶也有自己的精彩故事。
   做旅游，什么最重要？經驗最重要。就好比我讀書時學了人造衛星，但我造不出衛星，請問為什么？沒有經驗，光在那嘴上說的天花爛墜，真讓你搞一下試試，馬上傻眼了。剛來的小白跟做了十幾年的老手，接待同一個客人，那效果是天壤之別，小白可能一下子把單子給做爛，老手說不定就能發展為長期客戶。我這個小白的生活就是把單子做爛開始的。
   網站上線了，現在同行都做網站，很多都不止做一兩個網站，有的為了搶奪客戶資源，連外文網站都有專門人負責優化。
   網站上線只有除了做自然優化，大部分時間要是要去研究百度推廣，這百度推廣是燒錢的游戲，馬虎不得，一不留神，幾百幾百的銀子都打水漂了。由于關鍵詞設置不當，一個月下來，一萬多塊的推廣費用沒收回來，每到周末老板都找俺談話，那叫人抬不起頭。就在每天悶悶不樂之際，我的御姐導游出現了！
   她來了，是位高級導游，以前專門做三峽接待的，十幾年的旅游行業經驗，三十多歲，但看起來灰常年輕，跟我們二十多歲的相差無幾，而且在脾氣性格上面都隨和開朗，跟我們這些85后很快打成一片。
   這是人家給我上的第一課：“姐妹我覺得，做為一名營銷人員，除了勤快之外，要善于總結成功或失敗經驗，同時向高手、大師們學習也是必要的，因為他們教你的都他自己的實戰經驗，這會讓你少走很多彎路。”
   好御姐，讓我一下子夢中驚醒。我開始挖掘總結過去一個多月來的數據，認真的分析，同時加入了不少同行業營銷交流的群，認識了不少朋友，天南海北的都有，雖然素昧平身，雖然網絡上面是虛擬的，你不知道對面坐的是一位小MM還是一位大爺，但是他們都認真的很友好的跟你共同學習探討解決問題。
   后來，網店，網站都漸漸有了起色，現在流量神馬的都是浮云了，以前僅僅計較的流量現在已經不再關注了，現在更注重的是效果。
   御姐經常提醒我，要站在客人的角度想他們會需要什么。
   現在的客人非常挑剔的，因為現在的白熱化的同行競爭，在互聯網上瘋狂的殺價活動，增長了客人的“氣焰”，他們不但對價格挑剔，還對產品的內容斤斤計較。我們不得不從各方面對客人的習慣喜好及時作出判斷，不然網絡上的客人極有可能絕然而去，“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”。
    現在，我跟我的御姐導游密切的配合在一起，建立起了我們的旅游交流群，兩個月的時間已經加300人，我們經常組織周末旅行活動，雖然我這個群主很2B，但是只要身邊的人經常提醒，互相幫助，相信也總有成就的那天。