《[欣語(yǔ)心聲第1期]》向全國(guó)“最美女導(dǎo)游”許歡歡學(xué)習(xí)，危難之中她心里只有游客

雖然，我不是陜西人，也不在陜西工作，但是當(dāng)我得知許歡歡的英雄事跡后，我非常的感動(dòng)。

 <!--DescriptionStart-->她是旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不斷推進(jìn)、不斷深化的生動(dòng)寫(xiě)照。這種危難時(shí)刻舍己救人的精神，值得旅游同行學(xué)習(xí)。

以下是許歡歡的英雄事跡。

3月27日凌晨，陜西華宇實(shí)業(yè)公司天水項(xiàng)目部司機(jī)劉鵬菲得知父親因病入院的消息后急匆匆由甘肅天水趕回乾縣老家。28日午后，小劉從舅舅家開(kāi)的“半坡”農(nóng)家樂(lè)裝好飯菜，開(kāi)著面包車(chē)去醫(yī)院給父親送飯。由于大雨天，路上的車(chē)并不多，前面距離小劉不遠(yuǎn)處是一輛旅游大巴。雨刮器忙不迭地刮著擋風(fēng)玻璃上的雨水，一眨眼的功夫，小劉前面的大巴車(chē)不見(jiàn)了。“又沒(méi)有岔路怎么車(chē)不見(jiàn)了?”憑著司機(jī)的職業(yè)敏感，小劉意識(shí)到可能出事了!

　　當(dāng)小劉急忙趕上來(lái)后，只見(jiàn)那輛大巴車(chē)已經(jīng)側(cè)翻進(jìn)路邊的葡萄園里。此時(shí)，路對(duì)面白灰廠的工人們也紛紛趕了過(guò)來(lái)。停下車(chē)，小劉顧不上拔掉車(chē)鑰匙就急忙沖到大巴車(chē)跟前，只見(jiàn)大巴車(chē)前的擋風(fēng)玻璃已經(jīng)全部碎裂，車(chē)內(nèi)哭喊聲一片。

　　小劉與白灰廠的王師傅等幾個(gè)工人一起迅速把碎裂的擋風(fēng)玻璃撕開(kāi)一個(gè)大洞，打開(kāi)救人的通道。首先映入他們眼簾的是坐在副駕駛位置上的女孩，此時(shí)她滿(mǎn)臉是血，頭上、臉上扎滿(mǎn)碎玻璃渣，被壓在座椅下面。看到救援人來(lái)，女孩急切地說(shuō)：“別管我，先去救游客!別管我，先去救游客!”這個(gè)女孩就是帶團(tuán)導(dǎo)游許歡歡。

　　“都會(huì)得救的，你放心!你在最前邊，得先把你拉出來(lái)才行。”小劉一邊安慰女孩，一邊搬開(kāi)壓在她身上的重物。不知傷到哪里，許歡歡此時(shí)的身體已經(jīng)不能活動(dòng)。

大巴車(chē)內(nèi)，被突發(fā)事件嚇懵的游客哭喊聲、求救聲、呻吟聲一片。坐在大巴車(chē)中間偏后位置的游客楊鳴是一名現(xiàn)役軍人，感覺(jué)自己沒(méi)受傷，楊鳴立即展開(kāi)自救，他一邊安慰大家“不要慌，我們都會(huì)得救的!”一邊奮力打開(kāi)一側(cè)的車(chē)窗幫助游客往車(chē)外爬。傷勢(shì)較輕的游客首先在同行的家人中自救，單人參團(tuán)的楊鳴則迅速投入到救援當(dāng)中。

　　過(guò)路群眾劉鵬菲、軍人楊鳴以及白灰廠的幾位工人師傅們?cè)谑鹿拾l(fā)生的第一時(shí)間迅速組成了一支臨時(shí)救援隊(duì)，傷員陸續(xù)被抬出車(chē)外。

　　被抬出來(lái)的重傷導(dǎo)游許歡歡躺在車(chē)旁的空地上，她拼命想站起來(lái)，可是身體卻根本無(wú)法活動(dòng)，額頭的血不停地往出冒。此時(shí)的許歡歡感覺(jué)不到自己的疼痛，只擔(dān)心著車(chē)?yán)锏挠慰停�拼命揮著手向周?chē)�的人大呼：“快去救游客，快去救游�?快去救游客!”

　　醫(yī)院的救護(hù)車(chē)趕來(lái)了!消防官兵趕來(lái)了!當(dāng)救援人員準(zhǔn)備把距離救護(hù)車(chē)最近的許歡歡抬上車(chē)的時(shí)候，已經(jīng)非常虛弱的歡歡奮力揮著胳膊阻止：“別管我，先救游客!別管我!”

　　“你快把頭上的傷口捂住，游客都會(huì)得救的!”小劉一邊安慰這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女孩，一邊抬起擔(dān)架。在這場(chǎng)事故中，小劉他們這支臨時(shí)救護(hù)隊(duì)陸續(xù)從大巴車(chē)內(nèi)抬出了6名傷者。

　救護(hù)車(chē)?yán)瓭M(mǎn)重傷員疾馳而去，還有幾位輕傷員坐不下。情急中，小劉讓傷員趕緊上他的面包車(chē)，他送大家去醫(yī)院。可是此時(shí)游客卻猶豫了：這個(gè)小伙子只是一個(gè)過(guò)路人，憑什么相信他呢?

　　看出大家的心思后，無(wú)奈中小劉掏出自己的錢(qián)包：“你們把我的錢(qián)包拿上，里面有我的證件。你們放心，我就是把你們送到醫(yī)院，不會(huì)要大家一分錢(qián)的!”把傷員送進(jìn)醫(yī)院之后，小劉又迅速趕回事故現(xiàn)場(chǎng)，直到整個(gè)救援工作結(jié)束。

　　救援結(jié)束后，軍人楊鳴才感覺(jué)到原來(lái)自己的膝蓋和胳膊也受了傷。而小劉此時(shí)也是渾身粘滿(mǎn)血，一雙剛買(mǎi)不久的白色旅游鞋成了血紅色。當(dāng)他終于把飯菜給父親送到醫(yī)院的時(shí)候，已經(jīng)是一個(gè)多小時(shí)之后了。

<!--ContentEnd-->在乾縣醫(yī)院過(guò)道的臨時(shí)病床上，許歡歡已經(jīng)處于半暈迷狀態(tài)，由于流血過(guò)多，情緒又過(guò)于激動(dòng)，歡歡已經(jīng)連說(shuō)話的力氣都沒(méi)有了。

　　兩個(gè)小時(shí)之后許歡歡的愛(ài)人小孫和她所在的中超國(guó)際旅行社的同事們匆忙從西安趕來(lái)。見(jiàn)到同事，歡歡第一句話就是：“一定到現(xiàn)場(chǎng)找到我的包，包里有游客的證件，千萬(wàn)別弄丟了!”

　　同樣從事導(dǎo)游工作的小孫心疼地守在自己的新婚妻子身邊，他們3月12號(hào)才結(jié)婚，今天是歡歡新婚后接的第一個(gè)團(tuán)。

　　“你怎么能這樣呢，怎么能不讓人救你呢?……”小孫心疼地埋怨妻子。

　　“我也沒(méi)想那么多，我把游客帶出來(lái)，就希望他們都沒(méi)事。”此刻，歡歡才感覺(jué)到疼痛

一個(gè)月之后，許歡歡終于出院，回到她們夫妻與兩個(gè)同為導(dǎo)游的朋友合租的家中。由于盆骨骨裂，歡歡還不能做大的活動(dòng)，愛(ài)人小孫一直請(qǐng)假照顧在她身邊。為了不讓雙方父母擔(dān)心，夫妻倆一直沒(méi)有告訴家人受傷的情況，兩個(gè)人相互支持著共同度過(guò)難關(guān)。為了讓歡歡好好養(yǎng)病，中超國(guó)際旅行社總經(jīng)理馬銘瑤負(fù)擔(dān)起他們生活和治療費(fèi)用，并為她找了中醫(yī)老專(zhuān)家進(jìn)行康復(fù)治療。

　　 回憶起事發(fā)當(dāng)時(shí)的情形，許歡歡說(shuō)自己只是做了一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該做的事，“如果回到當(dāng)初，我還是想盡快先把我的游客救出來(lái)，希望一個(gè)人都不受傷。”一心想著乘客安危的許歡歡，當(dāng)時(shí)并不知道自己其實(shí)是受傷最嚴(yán)重的幾個(gè)人之一。

　　“后來(lái)在醫(yī)院聽(tīng)說(shuō)有兩人死亡，覺(jué)得對(duì)不起他們……”說(shuō)到這里，許歡歡不禁哽咽起來(lái)。“雖然事情已經(jīng)發(fā)生了，但我仍然繼續(xù)愛(ài)著導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，今后也還會(huì)從事這份工作。”

許歡歡的事跡感動(dòng)了整個(gè)陜西旅游系統(tǒng)，陜西省旅游局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王志文前往醫(yī)院看望她時(shí)，從身上掏出1000元讓她買(mǎi)點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品早日恢復(fù)身體;陜西省旅游局局長(zhǎng)董憲民代表陜西省旅游行業(yè)干部職工來(lái)到醫(yī)院看望許歡歡，贊揚(yáng)她對(duì)游客高度負(fù)責(zé)的精神，并送上2萬(wàn)元慰問(wèn)金。

<!--ContentEnd-->5月29日，陜西省旅游局隆重召開(kāi)命名表彰大會(huì)，表彰在“3.28”旅游交通事故中雖然身負(fù)重傷卻依然堅(jiān)持先救游客的導(dǎo)游員許歡歡。授予許歡歡“陜西省模范導(dǎo)游員”稱(chēng)號(hào)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣10萬(wàn)元。陜西省各地市旅游局、三星級(jí)以上旅游飯店、3A以上旅游景區(qū)、旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游員代表等300多代表參加了會(huì)議。

陜西省旅游局副局長(zhǎng)陳清亮叮囑許歡歡一定要安心休養(yǎng)，爭(zhēng)取早日恢復(fù)，再回到崗位上工作。

做為旅游業(yè)的同行，我一定要向他學(xué)習(xí)，向她致敬。

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