[欣語心聲第1期]我最難忘的一位旅游同行

今天上班后，接到了消失了好久的旅游同行李剛的電話，寒暄了一陣之后，邀請我們社參加晚上李剛組織的“旅交會”，來慶祝他從新回歸旅游界。回頭想想，迄今為止李剛也算是我最難忘的旅游同行之一了，李剛常說之一句話：愛一個人帶她去旅游，恨一個人讓他去做旅游。這句話的確詮釋了旅游行業(yè)現(xiàn)階段的現(xiàn)狀，這年頭旅游的錢是越來越難掙。掛了電話讓我想起李剛這個人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

我們先說說李剛這個人，地地道道的一個農(nóng)村漢子，誠實(shí)、樸實(shí)、敞亮、熱情、年輕的時候從農(nóng)村來到城市扎根，先前做過很多工作，在飯店里打過工，在工廠里當(dāng)過工人，后來開出租車，最后 做旅游。一步步走過來。從剛剛開始的一點(diǎn)點(diǎn)，后來慢慢的在整個市場上占有一足之地，讓我們這些后生對他的魄力都感到敬畏。

旅游市場一直都很混亂，很多同行可以說每天都在提心跳膽地做團(tuán)。 而就在這樣的市場下，李剛也在水深火熱的做團(tuán)，永遠(yuǎn)保持市場最低價，從來不讓我們這些做組團(tuán)的為難，雖然利潤一直很低，有時碰到一些比較難纏的客人還會賠錢，直至一件事情的發(fā)生，讓他徹底在旅游界消失了一段時間。

  那是一年旺季的夏天，哈爾濱這個作為冰城夏都的避暑城市每年8月份都會迎來一年的旺季。大家每天都是疲憊不堪，李剛也是由于旺季，車輛調(diào)度不過來，就自己開車帶團(tuán)去了，由于天氣非常炎熱，又都是盤山路，非常的不好開，客人又因?yàn)榘肼钒l(fā)生事情要求提前改行程，原本2天的行程，要求改成當(dāng)天去當(dāng)天回。

雖然導(dǎo)游和李剛已經(jīng)跟客人極力的解釋過，這么晚的天，開盤山路很危險，但是客人一再堅持，說出現(xiàn)責(zé)任和事故有客人自己承擔(dān)，然后在客人的一意孤行下，簽了責(zé)任書。責(zé)任書上證明出現(xiàn)任何事故有客人承擔(dān)！

由于剛剛下完雨山路一點(diǎn)的都不好走，雖然車速已經(jīng)放的很慢，但是在下山的時候由于匯車還是發(fā)生了事故，車上有個孩子當(dāng)場休克，李剛也受了很嚴(yán)重的傷，其余客人也都受了輕傷。但都沒有生命危險。當(dāng)把孩子送到市區(qū)的3甲醫(yī)院時，孩子直接就進(jìn)了加護(hù)病房，在加護(hù)病房呆了20多天，終于脫離了危險，雖然脫離了危險，但是高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓家屬把李剛告上了法庭。雖然李剛有當(dāng)時客人簽字的責(zé)任書，但是依然敗訴了，李剛對客人說，即使你們不把我告上法庭我也會將這起事故負(fù)責(zé)到底，李剛沒有讓導(dǎo)游和組團(tuán)社來一起承擔(dān)這筆高昂的理賠費(fèi)用。自己回家地把房子和車都賣了，自己籌錢把這次事故處理完。然后悄悄回老家了。從此我們就再也沒有聽到過他的任何事情，

  到了晚上我們來參見李剛這次組織的旅交會，在大家讓他說說從新回到旅游這個行業(yè)有什么感想的時候，他說每個行業(yè)都是一樣的，都會受到外界的打壓，你們看看現(xiàn)在新聞媒體曝光的不光我們旅游，衣、食、住、行，哪個行業(yè)沒有被曝光過，但是大家不都還在做，還在生存嗎。我們被人曝光，被客人投訴，被大家不理解，說明我還有不足的地方，只要我們還能生存，就證明社會上還是需要我們些人的。我覺得我們這個行業(yè)是有朝氣的，蓬勃的，積極向上的。

我們都被李剛給小小的感動了，雖然經(jīng)歷過很多次的創(chuàng)傷，但是每次都在努力的愈合傷口，然后堅強(qiáng)的站起來了。這讓我想起了我去麗江旅游時候的一句話，納西族的話，只要活著，你憑什么不感恩！

在他身上我看到了，我們做旅游人身上的優(yōu)點(diǎn)，可能他很平凡，可以最為同行我依然被他身上一點(diǎn)一滴感動著，我在心里會默默的祈禱，他一定會成功！成功一定會屬于意志堅定的人！