相比于國際知名的度假島，同屬于世界知名旅游島的海南和三亞等地，暴露出來的只會是旅游服務(wù)成色嚴(yán)重不足

　　畢曉哲

　　春節(jié)期間，三亞迎來游客自駕游高峰，交通擁堵嚴(yán)重。記者采訪發(fā)現(xiàn)，景區(qū)附近居民瞅準(zhǔn)商機(jī)，將庭院或良田改建成臨時停車場，收費(fèi)50元至100元不等，最高日均可入萬元。

　　在當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)，只要居民家里稍稍“騰”出點(diǎn)地兒，轉(zhuǎn)換成停車場就可以大把“撈金”，一天進(jìn)賬少則數(shù)千、多者上萬不等，這正是三亞作為觀光旅游勝地給當(dāng)?shù)鼐用駧�來的“�?shí)惠”。但這種“實(shí)惠”和“好處”，卻并不是一種正常和正當(dāng)?shù)氖找妗Ｍ＼囐M(fèi)最低50元，高者上100元不等，與政府提供的正規(guī)停車場最高價20元相比，顯然是“暴利”的，也是“宰客”基礎(chǔ)上獲得的。停車場資源相對稀缺，看起來游客到農(nóng)家停車場停車是“市場行為”、是一個愿打，一個愿挨的關(guān)系，然而，任誰又能否認(rèn)這些“天價停車場”背后有“趁火打劫”的因素呢?

　　市場經(jīng)濟(jì)之下，商家追逐利潤可以理解，甚至挖空心思賺錢也不為過，但應(yīng)該恪守最基本的底線，那就是不能過度逐利而無視公共德操、社會良知。不怕商家賺錢多，但應(yīng)該賺正當(dāng)合法，符合良善公俗的錢，無論是“黑心海鮮”還是“天價停車場”，公眾和游客看到的只是“黑心”和服務(wù)者的短視。相比于國際知名的度假島，同屬于世界知名旅游島的海南和三亞等地，暴露出來的只會是旅游服務(wù)成色嚴(yán)重不足。不僅僅包括服務(wù)理念上的，還包括最基本的公共服務(wù)設(shè)施方面的，法制環(huán)境方面的，以及維護(hù)旅游形象的自覺和共識方面的。

　　建設(shè)旅游品牌不能“一口吃個胖子”，一下子讓海南三亞等地和世界其他地方著名旅游島“一般齊”或有一定難度，但轉(zhuǎn)變形象的前提是轉(zhuǎn)變觀念和理念，應(yīng)該首先意識到差距和不足。“天價價格”的背后往往就是“利益薰心”，一個旅游地方一旦更多地包裹了“利益薰心”內(nèi)核，對旅游形象的影響將是致命的。看起來游客云集，停車場供不應(yīng)求給當(dāng)?shù)剞r(nóng)家?guī)�來了諸多實(shí)惠，但這種“實(shí)惠”又是一種竭澤而漁的“實(shí)惠”，最終損害的是三亞旅游的誠信品牌，最終埋單的將是海南政府和海南人自己—當(dāng)這種爆炒、哄抬物價的行為，泛濫到更多商業(yè)領(lǐng)域之時，留下的只是對整體旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的透支。