游客安全難保障，新晉熱門境外旅游目的地斯里蘭卡或將迎旅游低潮。4月21日，據人民日報消息，斯里蘭卡發生多起爆炸事件，超過450人受傷，有4名中國公民在爆炸中受中輕度傷送醫，傷者目前狀況穩定。而死亡人數已上升至190人，目前已確認有2名中國人遇難。由于事態嚴重，斯里蘭卡國內所有航班已發出最高級別威脅警報，暫停了所有航班。近幾年，中國游客赴斯里蘭卡旅游熱情高漲，基于其豐富的自然環境和動植物資源，親子游、研學旅游產品成為出境游客熱門選擇。在業內看來，此次爆炸事件恐將在一段時間內重創斯里蘭卡旅游市場。

　　記者了解到，爆炸事件發生后，驢媽媽、攜程、途牛、眾信、中青旅、凱撒等國內多家旅游企業第一時間確認了在斯里蘭卡的游客處于安全狀態，并針對此事啟動了游客保障應急預案。攜程相關負責人告訴北京商報記者，考慮到斯里蘭卡爆炸目前未完全平息，對于通過攜程線上及門店預訂跟團游、自由行、當地玩樂、定制等行程，在4月21-24日出發的旅客啟動災害基金，協調為客人無損退訂，最終未出行訂單損失由攜程旅游承擔。驢媽媽表示，將以確保游客安全為前提，在征得游客同意情況下，適當調整團隊相應目的地行程。針對已預訂但尚未出行的游客，將積極協助按照航司最新規定退票或改期。凱撒旅游已成立專項突發應急小組，密切關注當地事態發展，經調整，今天抵達斯里蘭卡的團組，已及時更改路線避開爆炸的地區和教堂周邊。

　　近年來，擁有豐富動植物、旅游資源的斯里蘭卡在中國旅游市場上迅速躥紅。數據顯示，2017年有超過26萬人次的中國游客赴斯里蘭卡旅行。當年，中國就已成為斯里蘭卡的第二大旅游客源國。到了2018年，斯里蘭卡接待國內外游客230萬人次，同比增長10.3%，其中，中國仍是境外游客的貢獻主力之一。

　　目前，記者從國內OTA平臺上仍然可以檢索到大量赴斯里蘭卡的旅游產品，有以欣賞人文景觀的跟團游、半自助游，以及為情侶準備的蜜月游私家團線路，還有在當地出海的一日游玩樂產品以及針對親子家庭設計的親子旅游產品。攜程相關負責人表示，斯里蘭卡親子游產品約占平臺上所有斯里蘭卡跟團游產品的兩成。

　　中國旅游研究院副研究員吳麗云指出，作為現階段出境游熱門目的地之一，此次爆炸事件將會對中國游客赴斯里蘭卡出游需求造成明顯負面影響，“近兩年以斯里蘭卡為目的地的親子游產品在國內持續走熱，而這類游客對于當地安全保障機制、配套基礎設施和服務要求普遍更高，因此，相關產品的需求也容易而急速下降。”吳麗云直言，國內親子家庭對斯里蘭卡旅游產品的心理安全性重建需要一段時間。

　　資深旅游專家王興斌指出，自然災害、突發事件等難以避免，此次爆炸事件短期內肯定會打斷多數中國游客赴斯里蘭卡的計劃，斯里蘭卡的旅游市場也會遭受打擊。為避免因突發意外造成侵害，中國游客境外旅行一定要加強防范意識，在出行前購買旅行保險。