在這整體亮眼的業(yè)績表現(xiàn)中，出境旅游業(yè)務(wù)營收出現(xiàn)下降，入境旅游觸底反彈，實現(xiàn)營收正增長。但在大部分旅行社企業(yè)中，傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)仍呈疲軟態(tài)勢。此外，競爭愈發(fā)激烈的旅游市場，投資并購整合仍是行業(yè)一大方向。

　　中國國旅出境業(yè)務(wù)營收同比下降

　　從6家財報公布的業(yè)績來看，2017年旅行社的出境旅游業(yè)務(wù)明顯放緩。作為出境游龍頭企業(yè)之一的眾信旅游的出境游業(yè)務(wù)營收也只有近20%的增長;而中國國旅的出境旅游業(yè)務(wù)營收同比營收甚至下降3.37%。北京聯(lián)合大學旅游學院副研究員楊彥鋒認為，出境旅游龍頭和頭部企業(yè)都只能做到利潤增長率百分之十幾的增長，這說明在過去一年，各家旅行社的出境旅游業(yè)務(wù)做得非常艱難。

　　與此同時，多家旅行社業(yè)績顯示入境旅游卻呈現(xiàn)出了同比增長態(tài)勢。其中，中國國旅2017入境旅游業(yè)務(wù)營收同比增長8.48%，達6.68億元。楊彥鋒表示，近兩三年入境旅游以觸底反彈姿態(tài)有所回升，隨著政府等的重視和入境旅游的觸底反彈力度，未來一段時間入境旅游還將會有一定的發(fā)展，但發(fā)展規(guī)模依然受限。總體而言，入境旅游市場會每年增長約2%-3%，不排除特殊市場7%-8%的增長。相對于過去20年節(jié)節(jié)縮水的發(fā)展態(tài)勢，未來一段時間入境旅游將會呈現(xiàn)出較為明顯的增長，但增長幅度不會太大。

　　傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)持續(xù)疲軟，“旅游+”成主戰(zhàn)略

　　過去一年，6家旅行社有5家旅行社企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入及凈利潤雙增長，占比為83.3%。但不同性質(zhì)的旅行社呈現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢。在6家旅行社企業(yè)中，凈利潤同比增長率在15%以上的旅行社企業(yè)有3家，且均為國有旅行社。

　　值得注意的是，這3家國有旅行社凈利潤主要貢獻業(yè)務(wù)均以不再單純依靠傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。其中，中國國旅依靠營收同比暴增近七成的免稅業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了2017年凈利潤39.96%的同比增長;中青旅則依靠毛利率達82.34%的核心項目烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)景區(qū)，實現(xiàn)了凈利潤同比增長18.24%。

　　然而，以中青旅、國旅、西安旅游等為代表的旅行社的傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)營收持續(xù)疲軟。其中以旅行社和酒店為主營業(yè)務(wù)的西安旅游，增長均疲軟，旅行社收入較2016年同期減少7.92%，酒店業(yè)收入同比減少18.61%。中青旅的旅行社業(yè)務(wù)營收則較2016年同期減少了2.49%。北京第二外國語學院教授王興斌指出，雖然旅行社企業(yè)的整體業(yè)績亮眼，但傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)已不足以支撐起整個企業(yè)的發(fā)展，因此堅持內(nèi)生增長、外延拓展成為許多旅行社企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　王興斌還指出，旅行社企業(yè)的外延拓展也存在門檻，并非隨意搭配即成。借助旅行社企業(yè)本身已有的資源進行外延拓展更容易存貨。眾信旅游就在堅持出境旅游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合原先的優(yōu)勢金融等業(yè)務(wù)，發(fā)展的貨幣兌換、移民置業(yè)等“旅游+”新業(yè)務(wù)就取得了不尊的成效。2017年，以移民置業(yè)和貨幣兌換為主的“其他行業(yè)產(chǎn)品”營收達 1500多萬元。

　　5家重要企業(yè)進行投資并購重組

　　繼2016年中國國旅和港中旅戰(zhàn)略重組之后，2017年先后幾家旅行社進行資產(chǎn)并購，包括共青團中央直屬企業(yè)中國青旅集團公司、中國青年實業(yè)發(fā)展總公司將100%國有產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)至中國光大集團股份公司;隸屬于西安市國有企業(yè)西安旅游集團旗下的西安旅游再次嘗試進行資產(chǎn)重組。今年1月，凱撒旅游宣布進行涵蓋航空運輸、旅行社、互聯(lián)網(wǎng)零售、旅游金融等領(lǐng)域11家企業(yè)的重大資產(chǎn)重組，而截至發(fā)稿，凱撒旅游仍在停牌。5月25日，眾信旅游也發(fā)布公告稱擬以發(fā)行股份的方式購買竹園國旅30%的股權(quán)。據(jù)悉，本次交易完成后，眾信旅游將持有竹園國旅100%的股權(quán)，竹園國旅將成為眾信旅游的全資子公司。

　　王興斌認為，國有旅行社的投資并購重組更多是受國有企業(yè)改革的政策所致，而眾信、凱撒等民營旅行社的整合重組則更多的是行業(yè)競爭加劇的影響。隨著中青旅、國旅等國有企業(yè)以及攜程、飛豬等在線旅游企業(yè)逐步在出境游市場上的發(fā)力，競爭主體的增多迫使其他旅行社企業(yè)做出整合資源等的調(diào)整。

　　■ 典型企業(yè)

　　中國國旅

　　海外免稅業(yè)務(wù)拓展優(yōu)勢不足

　　2017年，免稅業(yè)務(wù)為中國國旅貢獻了占總營收52.5%的營收，中免凈利潤達到中國國旅整體的98.5%。

　　2017年3月傳出中國國旅旗下全資子公司中國免稅品(集團)有限責任公司以51%的持股比例對日上免稅行(中國)有限公司實現(xiàn)控股的幾個月后，又先后中標了香港機場煙草酒水標段經(jīng)營權(quán)和首都機場T2、T3航站樓國際隔離區(qū)免稅業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，開始了國旅在免稅版圖上的快速跑馬圈地。在此之后，中國國旅又先后中標國內(nèi)六家機場進境免稅店。華泰證券指出，借助北京、香港、廣州、海南幾大主要免稅消費場景，國旅免稅業(yè)務(wù)的絕對龍頭地位為其構(gòu)筑了極高的經(jīng)營護城河，這也使得國旅在2017年的免稅業(yè)務(wù)有了極大的提升。

　　在海外免稅業(yè)務(wù)上，除中國香港市場，國旅在一帶一路的沿線國家如柬埔寨開設(shè)免稅店的模式，開啟了初期的海外免稅業(yè)務(wù)拓展。王興斌認為，國旅在國際市場的免稅業(yè)務(wù)推進存在較大難度，尤其在歐美、日韓等發(fā)達國家，與當?shù)啬切┟舛惼髽I(yè)競爭，競爭優(yōu)勢并不樂觀。但在部分分析師看來，這并不妨礙國旅免稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)“進三爭一”國際免稅巨頭的目標。在疊加海南離島免稅政策放寬的紅利以及獲得的上海機場免稅經(jīng)營權(quán)的優(yōu)勢下，華創(chuàng)證券分析認為，國內(nèi)免稅規(guī)模5年之內(nèi)可以達到千億水平，中國國旅在其中攫取80%左右的市場份額，穩(wěn)定后凈利潤率大約在7%-10%之間，凈利潤體量達到60億-80億元。

　　此外，根據(jù)華創(chuàng)證券分析，已經(jīng)擁有針對僑胞、外國人和國外居留人員的市內(nèi)免稅牌照，回國180天內(nèi)的國人市內(nèi)購物牌照，如能再爭取到國人離境前的市內(nèi)購物牌照，中國國旅的免稅也將真正有望從機場的高返點中解放利潤。因此，今年中國國旅免稅業(yè)務(wù)的重點工作之一就是攻堅市內(nèi)免稅店牌照。

　　眾信旅游

　　收購竹園彌補中短線業(yè)務(wù)劣勢

　　2017年營收達1575.09萬元的其他行業(yè)產(chǎn)品收入的主要來源就是貨幣兌換、移民置業(yè)等外延業(yè)務(wù)。

　　5月25日，眾信旅游發(fā)布公告稱擬以發(fā)行股份的方式購買郭洪斌等6名交易對方合計持有的竹園國旅30%的股權(quán)，交易作價3.58億元。在此之前，眾信旅游已通過持續(xù)收購獲得了竹園國旅70%的股份。因此，在本交易完成后，竹園國旅將成為眾信旅游的全資子公司。

　　收購竹園國旅是眾信旅游在優(yōu)化出境旅游資源，加強資源控制力的重要一步。2017年財報顯示，竹園國旅已經(jīng)成為眾信旅游的第二大收入來源，年服務(wù)人次超過100萬，占到公司旅游服務(wù)人次的一半。楊彥鋒認為，竹園國旅的加入，將彌補眾信旅游中短線業(yè)務(wù)劣勢。

　　近年來，眾信旅游向游學、移民置業(yè)、旅游金融、健康醫(yī)療等一系列出境綜合服務(wù)延伸的“旅游+”業(yè)務(wù)，也在逐步嘗試提升眾信旅游的盈利能力。楊彥鋒指出，眾信旅游的拓展業(yè)務(wù)，是眾信憑借一直以來堅持做海外華人或海外生活平臺的思路對其上下游邏輯關(guān)系的梳理，也幫助其樹立了一定生態(tài)綜合業(yè)務(wù)壁壘，成為其業(yè)務(wù)一大亮點。