伴隨著商務(wù)差旅業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，商旅逐漸受到了越來(lái)越多旅游商家的關(guān)注。近日，美亞商旅與勁旅咨詢聯(lián)合發(fā)布了《2018年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱白皮書)。白皮書顯示，2017年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模約1928億元，較去年同比增長(zhǎng)19.5%。預(yù)計(jì)2018年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)2300億元。另?yè)?jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)商務(wù)旅行總支出已達(dá)到3180億美元。2018年，預(yù)計(jì)還將有8%的增長(zhǎng)。而隨著商旅市場(chǎng)的急速擴(kuò)張，越來(lái)越多的企業(yè)開始選擇與商旅服務(wù)商合作。

　　受國(guó)內(nèi)外航線密集加碼，國(guó)外人士逐漸成為商旅市場(chǎng)的主力軍。根據(jù)攜程商旅透露的數(shù)據(jù)顯示，從2013年到2016年，機(jī)票在管控市場(chǎng)的占比整體下降4.2%;而酒店占比在4年間增長(zhǎng)了3.2%。相較機(jī)票產(chǎn)品的嚴(yán)管控，酒店由于供應(yīng)商分散，區(qū)域化特征強(qiáng)，一直處于弱管控狀態(tài)，尤其是企業(yè)海外酒店的管控比例大幅落后于國(guó)內(nèi)酒店，90%的企業(yè)海外酒店尚未管控，海外酒店管控迫在眉睫。據(jù)攜程商旅酒店產(chǎn)線總經(jīng)理楚建介紹，在酒店住宿方面，中國(guó)的差旅人士有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，一是所訂酒店間夜價(jià)格區(qū)間廣，二是發(fā)票結(jié)算要求高。他指出，商旅人士一般更在意酒店的地理位置、入住及離店流程等方面。

　　實(shí)際上，在中國(guó)的商旅市場(chǎng)中，客人主要來(lái)自大型國(guó)企和民企，與普通的旅游方式相比，商旅的要求較高，等級(jí)差異性也較大。美亞集團(tuán)副總裁，美亞商旅首席執(zhí)行官尹偉指出，目前商旅市場(chǎng)在一二線城市的發(fā)展較好，而在三四線城市中，雖然存在大量的單體酒店，但對(duì)商旅服務(wù)的認(rèn)知大都還不夠完善，接待能力也有所欠缺。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，亞太地區(qū)實(shí)際上擁有全球最大最活躍的商旅市場(chǎng)，區(qū)域內(nèi)各國(guó)之間的商旅互訪也日趨升溫。“未來(lái)中國(guó)商旅市場(chǎng)的發(fā)展空間是十分廣闊的，隨著企業(yè)差旅管理意識(shí)的提升，商旅管理的普及率也將隨之攀升。此外，企業(yè)商旅產(chǎn)品的管控趨于全面，其中酒店管控需求突出�！背�建表示。不過(guò)，也有觀點(diǎn)指出，雖然商旅服務(wù)商為酒店輸送一定的客源，但也會(huì)向酒店收取一定的服務(wù)費(fèi)用。未來(lái)的合作模式能否持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利仍有待探討。