事件發(fā)生后，使館發(fā)布相關(guān)提示并與相關(guān)旅行社保持聯(lián)系，同時(shí)緊急開通臨時(shí)熱線電話。由于團(tuán)體免簽期限到期，滯留游客無法入住酒店。使館26日與俄外交部、旅游署等部門交涉后，俄方同意為所有滯留中國(guó)旅行團(tuán)延長(zhǎng)免簽期限，以便旅客能夠入住酒店等候回國(guó)安排。同時(shí)，使館積極協(xié)調(diào)組團(tuán)社通過包機(jī)或分流方式將滯留旅客送返回國(guó)。

　　26日晚，使館派員前往機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)提供必要協(xié)助。在組團(tuán)社統(tǒng)一安排下，近300名滯留旅客順利離境，其余旅客也將在近日陸續(xù)回國(guó)。

　　據(jù)使館接到的旅行社信息說，9月30日前，至少還有5個(gè)旅行團(tuán)近160人原定乘坐維姆航空公司航班自莫斯科離境回國(guó)。目前，上述團(tuán)隊(duì)仍在莫斯科正常游覽。根據(jù)26日使館與俄外交部、旅游署等有關(guān)部門達(dá)成的共識(shí)，團(tuán)員能夠在俄正常停留至返程回國(guó)。國(guó)內(nèi)組團(tuán)社正積極協(xié)調(diào)安排航班。

　　27日，俄羅斯總統(tǒng)普京因此事嚴(yán)厲批評(píng)了負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸事務(wù)的俄副總理德沃爾科維奇與交通部長(zhǎng)索科洛夫。

　　據(jù)俄總統(tǒng)網(wǎng)站消息，普京當(dāng)天在政府會(huì)議上批評(píng)德沃爾科維奇，稱其對(duì)交通運(yùn)輸領(lǐng)域的工作沒有予以足夠重視，以至于“控制不住局面”。普京同時(shí)批評(píng)索科洛夫“不稱職”，要求其“快速、高效”處理好維姆航空公司事件，并加強(qiáng)對(duì)整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)的監(jiān)管。

　　俄副總理德沃爾科維奇

　　俄交通部長(zhǎng)索科洛夫

　　俄羅斯維姆航空公司26日宣布，因周轉(zhuǎn)資金不足，公司將取消所有旅游包機(jī)航班。俄羅斯旅游署26日發(fā)布的公告顯示，維姆航空公司此舉造成3萬余名游客不能入境俄羅斯，包括3100名中國(guó)公民在內(nèi)的大量游客被迫滯留俄羅斯。而到今年年底，該航空公司還應(yīng)運(yùn)送旅客20萬人次。

　　目前，俄羅斯聯(lián)邦航空運(yùn)輸署已對(duì)維姆航空公司展開調(diào)查，初步調(diào)查結(jié)果顯示，該公司目前需要償還6家銀行近70億盧布(約合8億人民幣)的貸款。此外，當(dāng)前共有9家旅行社與其有合作關(guān)系，并且預(yù)先支付了全額票款，俄羅斯偵查委員會(huì)以涉嫌侵吞乘客財(cái)產(chǎn)為由，對(duì)該公司展開刑事調(diào)查。